En tant que destinataire
Le destinataire peut rembourser le montant de la transaction au payeur en faisant un paiement avec Lydia ou en cliquant sur le paiement en question depuis sont historique de transactions puis sur « Annuler et rembourser ce paiement ».
Deuxièmement, Comment débloquer une carte sur Lydia ?
Pour débloquer une carte, faire glisser le bouton situé au niveau de la ligne Bloquer cette carte. Le fond du bouton devient blanc (inactif). Une fois la carte débloquée, l’utilisateur peut recommencer à l’utiliser aussi tôt.
De plus, Comment faire opposition sur Lydia ?
En cas d’impossibilité d’accéder à son compte Lydia, l’utilisateur peut alors demander le blocage ou la mise en opposition de sa carte en contactant le support Lydia par e-mail ou par téléphone en appelant la ligne dédiée à la suspension de carte au 01.82.88.11.69.
Comment faire un litige Lydia ? L’annulation peut être réalisée depuis la rubrique « Transactions » de la console de gestion. Lorsque la transaction est identifiée, le Professionnel n’aura plus qu’à cliquer sur « détails » dans la ligne de la transaction en question, puis cliquer sur « rembourser » ou « annuler ».
cela dit Comment contacter le service client Lydia ?
Comment nous contacter en cas de problème ? Vous pouvez nous écrire à support@lydia-app.com.
Comment ajouter une carte sur Lydia ?
Se rendre dans l’onglet « Cartes » (le deuxième onglet) de l’application. Faire glisser le carrousel des cartes vers la gauche jusqu’à voir apparaître le bouton « Ajouter une carte »
Contenus
Comment récupérer son compte Lydia ?
Mot de passe oublié
- Ouvrir l’application Lydia , cliquer sur « J’ai déjà un compte » puis renseigner son adresse e-mail ;
- Cliquer sur « Mot de passe oublié ? …
- Se laisser guider par les écrans explicatifs ;
- Enregistrer son « selfie vidéo » ;
- Attendre de recevoir l’e-mail de Lydia annonçant le déblocage du compte ;
Comment bloquer compte Lydia ?
L’utilisateur peut choisir de bloquer lui-même son compte Lydia en se rendant dans le menu « Sécurité » des réglages de l’application, accessibles depuis le troisième onglet. S’il souhaite en retrouver l’usage, il devra contacter le support utilisateurs de Lydia (en écrivant à support@lydia-app.com).
Comment refuser un paiement PayPal ?
Pour annuler un paiement :
- Connectez-vous à votre compte PayPal .
- Cliquez sur l’onglet Mon compte.
- Cliquez sur le sous-onglet Historique.
- Cliquez sur Annuler dans la colonne Etat de la commande/Actions de la transaction concernée.
- Cliquez sur Annuler le paiement .
Comment fonctionne la carte Lydia ?
Quand l’utilisateur paie avec sa carte Lydia, la carte pioche dans le compte Lydia auquel il est lié par défaut. Si le solde est à sec, c’est-à-dire si le compte Lydia affiche 0 €, alors les paiements par carte ne passeront pas.
Comment utiliser sans contact Lydia ?
Avec Lydia, l’utilisateur peut payer avec son téléphone en sans contact dans tous les commerces équipés d’un terminal de paiement par carte qui accepte la fonction « sans contact ». Il suffit d’approcher son téléphone du terminal du commerçant pour effectuer le paiement.
Comment faire un virement sur un compte bancaire ?
Comment faire un virement dans chaque banque ?
- Aller sur l’onglet virements .
- Saisir le numéro du compte émetteur.
- Saisir le numéro du compte bénéficiaire.
- Saisir le montant du virement .
- Choisir une récurrence ou non.
- Choisir la devise, si virement international.
- Vérifier les informations.
- Valider la procédure.
Comment se servir de Lydia ?
Mais alors, comment ça marche? Rien de plus simple. Il vous suffit de télécharger l’application depuis votre smartphone ( iPhone ou Android ), de créer un compte avec numéro de téléphone et un mot de passe et, enfin, de renseigner vos numéros de carte bancaire. « Ensuite, vous tapez le montant à régler.
Comment recevoir sur Lydia ?
Ouvrir l’application Lydia et se connecter à son compte ; Cliquer sur « Recevoir » ; Rechercher le destinataire dans ses contacts ou saisir manuellement ses coordonnées (un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou IBAN) ; Choisir le montant à demander et ajouter un motif à la demande de paiement.
Comment retrouver identifiant Lydia ?
Scénario 1 : Débloquer son compte et retrouver son mot de passe
- Ouvrir l’application Lydia , cliquer sur « J’ai déjà un compte », entrer son adresse e-mail et cliquer sur « Mot de passe oublié ? …
- Se laisser guider par les écrans explicatifs ;
Comment changer sa carte bleue sur Lydia ?
Remplacer une carte Lydia
- Rendez-vous dans le deuxième onglet de l’application ;
- Sélectionner la carte à activer ;
- Saisir l’identifiant à 10 chiffres de la nouvelle carte ;
- C’est bon. La carte est bien liée au téléphone.
Comment changer de Rib sur Lydia ?
Depuis l’onglet « Profil », en copiant directement votre « RIB Lydia » depuis l’accès rapide de votre widget profil ; Depuis l’onglet « Profil », menu « IBANs & Bénéficiaires » > sous « IBANs Lydia ».
Comment ajouter Lydia à Apple pay ?
Pour ajouter une carte Lydia à Apple Pay, ouvrir l’application Wallet et cliquer sur le signe +. À partir de là, suivre les instructions. Regarder la vidéo. Si vous n’avez pas de carte Lydia plastique, vous pouvez générer une carte virtuelle depuis l’application.
Comment recuperer l’argent sans compte Lydia ?
Soit il ne possède pas de compte Lydia
L’utilisateur reçoit alors une demande de paiement par SMS qui le redirige vers un formulaire en ligne. Il doit alors saisir manuellement les numéros de sa carte bancaire pour honorer la demande de paiement.
Comment se connecter à son compte Lydia ?
Pour authentifier l’utilisateur qui se connecte à son compte Lydia, nous lui envoyons un SMS avec un code. Une fois reçu, l’utilisateur doit le saisir dans l’application. Parfois, ce SMS n’est pas reçu, car le numéro de téléphone est erroné, ou l’opérateur bloque le texto.
Comment retirer de l’argent sur un compte bloqué ?
On peut contacter la banque en lui adressant un courrier officiel. On peut aussi entrer directement en contact avec son conseiller pour retirer de l’argent sur un compte bloqué. La deuxième démarche est plus intéressante, car il permet d’avoir un gain de temps sur le traitement de sa doléance.
Comment supprimer Iban Lydia ?
Directement depuis la vue détaillée d’un compte, cliquer sur « Supprimer ce compte » en bas de l’écran. Les données seront alors effacées. L’utilisateur pourra renseigner à nouveau ses identifiants dans « Lier ma banque » dans l’onglet « Mon argent » ou encore en cliquant sur le bouton « + ».
Quel sont les procédure à suivre pour débloquer un compte bancaire bloqué ?
Le Trésor Public peut opérer une saisie en bloquant le compte durant quinze jours auprès de votre banque suite à l’émission d’un avis à tiers détenteur. Pour débloquer la situation, il faut payer les sommes dues en augmentant le solde de votre compte bancaire.