Le client bénéficie souvent d’un délai (15 à 30 jours) pour revenir en magasin pour l’échange, le remboursement ou l’avoir. C’est ce qu’on appelle la politique commerciale d’un magasin. Chaque magasin possède sa propre politique commerciale de remboursement. Elle est généralement indiquée sur votre ticket de caisse.
Par ailleurs, Comment joindre Ticketnet ? Pour un contact téléphonique, vous pouvez joindre le service client de Ticketmaster au 08 923 901 00. Des téléconseillers vous répondront au bout du fil du lundi au samedi de 9 h 30 à 18 h 30.
En effet, Est-ce que un magasin a le droit de refuser un remboursement ?
i. La loi n’oblige pas un commerçant à reprendre un bien après un achat si le consommateur ne veut plus ce bien. Les commerçants sont libres d’avoir ou non une politique de retour, d’échange ou de remboursement. Toutefois, s’ils en ont une, ils sont tenus de la respecter.
Puis-je refuser un avoir et demander un remboursement ? C’est-à-dire qu’il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l’objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Or, Comment exiger un remboursement ? Sachez qu’aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d’achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l’acheteur ne pouvant pas faire l’objet d’une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Contenus
Comment contacter Ticketmaster Belgique ?
Questions et réponses
Le numéro de téléphone de Ticketmaster Belgium est 070 22 21 07.
Où trouver le numéro de commande Ticketmaster ?
Le numéro de suivi de livraison est disponible 24 heures après votre commande, en rubrique Mon compte / Mes commandes.
Est-ce que le site Ticketmaster est fiable ?
Le site est fiable, facile d’accès. Il est possible de retirer les billets sans frais dans des commerces partenaires sur des bornes. Les frais de location sont corrects. Je recommande ticketmaster.
Est-ce qu’un commerçant peut annuler une vente ?
Erreur de prix : le commerçant peut annuler la transaction
Toutefois, au regard des nombreux commentaires laissés sur les forums de discussion, la rupture de stock n’est pas la seule justification à l’origine de l’annulation d’une commande pourtant réglée. « J’ai passé commande sur un grand site de vente de vêtement.
Quel recours contre un achat ?
Pour cela, vous devez d’abord contacter le vendeur. Vous pouvez aussi déposer une plainte sur la plateforme en ligne RLL. Si cette démarche n’aboutit pas, vous devez faire appel au médiateur de la consommation. Enfin, en dernier recours, vous pouvez saisir les tribunaux.
Puis-je refuser un avoir ?
Vous avez le droit de refuser cet avoir. Si l’article présente un défaut, non apparent au moment de la vente, vous pouvez invoquer la garantie légale des vices cachés. Elle vous permet de demander l’annulation de la vente avec remboursement de la somme versée ou une réduction du prix.
Comment se faire rembourser sans avoir ?
Si vous souhaitez vous faire rembourser le produit et non pas obtenir un avoir, cela ne sera possible que si la politique commerciale du magasin autorise cette pratique.
Quelle est la différence entre un avoir et un remboursement ?
Avoir et obligations de l’acheteur
Un avoir est un bon d’achat donné par le commerçant à l’acheteur en guise de remboursement d’un produit. Lorsqu’un client accepte un avoir en guise de remboursement : Il est obligé de l’utiliser dans le magasin en question.
Quand Peut-on demander un remboursement ?
121-20-3 du Code de la consommation permet au consommateur d’être remboursé sans délai, au plus tard dans les 30 jours du paiement des sommes versées. Le contrat peut néanmoins prévoir que le vendeur adresse au consommateur un produit de qualité équivalente à un prix comparable.
Comment se faire rembourser en espèce ?
Le « cash back » vous connaissez ? Ce système permet aux clients d’obtenir des espèces lorsqu’il paie en carte bancaire chez un commerçant. À titre d’exemple, votre plein de courses coûte 20 euros, vous payez 50 euros par carte de bancaire, et le commerçant vous rembourse 30 euros en liquide.
Comment se faire rembourser par un ami ?
La première étape de cette procédure judiciaire pour vous faire rembourser est de demander par écrit à votre ami qu’il vous rembourse et de lui donner un délai de remboursement. Il est préférable que vous en parliez à un avocat avant d’envoyer votre lettre afin qu’elle soit certifiée par un notaire.
Comment envoyer un mail à Ticketmaster ?
Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans la FAQ, vous pouvez toujours entrer en contact avec le service client de Ticketmaster par courrier électronique à l’adresse qui suit : serviceclients@ticketnet.fr.
Où trouver numéro de commande Billet concert ?
Les places sont numérotées à réception du paiement. N’oubliez pas d’indiquer au dos de votre chèque le numéro de votre commande, indiqué en fin de transaction et dans les e-mails de confirmation de commande.
Où se trouve le numéro de commande sur un billet ?
Billet classique
Le nom figurant sur le billet est lui indiqué tout en haut à droite. Enfin, date du voyage et numéro de train sont affichés sur la partie gauche de votre billet.
Comment fonctionne Ticketmaster ?
Il utilise un code à barres unique et différent pour chaque billet. Chaque e-ticket est scanné à l’entrée de la salle et sa validité est contrôlée grâce au code à barres unique imprimé sur chaque billet. Il est indispensable de vous présenter muni de votre e-ticket imprimé à l’entrée de la salle pour y accéder.
Comment acheter des places sur Ticketmaster ?
Simultanément, vous créez un panier, que Ticketmaster garde entre 15 et 20 minutes, le temps de compléter l’opération. La création du compte, avec une adresse mail valide, ne prend que quelques instants et vous pouvez ensuite terminer l’achat des billets.
Comment savoir si c’est une vrai place de concert ?
La seule façon de savoir si vos billets sont authentiques est d’acheter des « billets certifiés » Ticketmaster directement auprès de Ticketmaster ou de Live Nation, ou de les acheter à la billetterie de la salle. Ces billets seront toujours authentiques à 100 %.
Quel délai pour annuler un achat en magasin ?
Un achat effectué en magasin est réputé ferme et définitif. L’acheteur ne pourra retourner un produit acheté en magasin que si celui-ci a un défaut ou un vice caché qui le rend inutilisable. Le délai est de 2 ans après l’achat pour un défaut de conformité ou de 2 ans après la découverte du vice caché.
Est-il possible d’annuler une commande ?
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter. Cette faculté de rétractation doit être mentionnée sur le contrat de vente. Si le contrat ne mentionne pas cette possibilité, le délai est prolongé à 3 mois durant lesquels le vendeur peut préciser à l’acheteur son droit de se rétracter.
Puis-je me rétracter après un achat ?
Si vous achetez un bien ou un service à distance, vous avez le droit de changer d’avis sur votre achat. C’est le droit de rétractation. Le vendeur doit vous informer de l’existence ou de l’absence de ce droit avant la conclusion de votre commande. Il peut utiliser un avis d’information type.
