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Vos réclamations traitées dans les meilleurs délais
En premier lieu votre agence ou un conseiller en ligne au 09 69 36 30 30 (2) ou par internet : sur LCL.fr, sur Facebook ou sur Twitter.
Deuxièmement, Comment contacter assurance Visa Premier LCL ?
Pour un paiement ou retrait refusé à l’étranger, une assurance ou une assistance. Le numéro standard est le +33 (4) 42 60 53 01. Il existe également des numéros dédiés pour les cartes Visa Premier et Visa Infinite.
De plus, Comment envoyer un mail à son conseiller LCL ?
Contacter le service client Crédit Lyonnais sur internet
Découvrez l’assurance vie proposée par le Crédit Lyonnais ou les comptes à terme en posant vos questions par mail via le formulaire de contact. Rendez-vous sur le site du Crédit Lyonnais puis en bas à droite cliquez sur « Contacter LCL ».
Comment joindre LCL par mail ? LCL est joignable sur le web
Il est aussi possible de faire une opposition à ses moyens de paiement comme de contacter un conseiller à partir de son espace client. Faites vos réclamations en envoyant un courrier électronique au : relationsclientele@LCL.fr.
cela dit Comment contester un prélèvement LCL ?
Procédure pour stopper un prélèvement sur un compte LCL :
- Pour refuser un prélèvement sur votre compte LCL , vous pouvez écrire à votre créancier et lui demander de ne plus présenter de paiements sur votre compte à LCL .
- Ecrire à votre agence LCL en leur demandant de refuser les prélèvements de votre créancier.
Quelles assurances avec la carte visa premier ?
La carte VISA Premier inclut des assurances et assistances étendues lors de vos voyages en France et à l’étranger : annulation, retard ou modification de votre voyage, perte, vol ou détérioration de vos bagages, assistance médicale et rapatriement, remboursement des frais médicaux et avance sur frais d’hospitalisation, …
Contenus
Comment changer son numéro de téléphone sur LCL ?
Nous vous rappelons que vous pouvez modifier vos numéros de téléphone en vous rendant à votre agence ou bien en contactant le 09 69 36 30 30.
Comment augmenter le plafond de sa carte LCL ?
Vous pouvez en toute autonomie augmenter le plafond de paiement directement sur l’application LCL Mes Comptes ou dans votre espace connecté. L’augmentation de plafond sera valable jusqu’à la fin du mois en cours. En revanche, Il n’est pas possible de modifier le plafond de retrait.
Comment contacter sa banque ?
Deux lignes sont dédiées pour contacter les conseillers bancaires. La première est réservée aux clients : 0 811 135 135 (tarif local à partir d’un poste fixe). La seconde ligne, 0 800 800 040 est consacrée aux non-clients à la recherche d’informations. Les services et les appels via cette ligne sont gratuits.
Où se trouve l’indicatif LCL ?
L’indicatif de votre agence comporte 3 ou 4 chiffres. Il figure sur vos Relevés d’Identité Bancaire, vos relevés de comptes et dans tous les avis concernant les opérations sur vos comptes. LCL vous invite à changer régulièrement votre code.
Comment télécharger l’application LCL mes comptes ?
Retrouvez LCL sur le Play Store et sur l’App Store.
Où trouver l’indicatif de l’agence LCL ?
L’indicatif de votre agence comporte 3 ou 4 chiffres. Il figure sur vos Relevés d’Identité Bancaire, vos relevés de comptes et dans tous les avis concernant les opérations sur vos comptes.
Comment contester un prélèvement automatique ?
Contester une opération figurant sur son relevé de compte
Si le montant d’un prélèvement dépasse le montant prévu, vous devez le signaler à votre banque, dans un délai de 8 semaines. Pour les opérations non autorisées ou mal exécutées, le délai est de 13 mois après la date du débit.
Comment contester un prélèvement bancaire ?
Contactez votre banque :
– dans les 8 semaines : si vous informez votre banque dans les huit semaines, elle vous remboursera immédiatement le montant concerné. Vous n’aurez rien à prouver, la banque effectuera le remboursement comme une sorte d’« assistance de premier secours ».
Comment arrêter un prélèvement automatique SEPA ?
Egalement, pour arrêter un prélèvement SEPA vous devez contacter le créancier en adressant à la société qui prélève les sommes sur votre compte, une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez également adresser à votre banque un retrait de consentement, par écrit ou au guichet.
Quelles sont les garanties de la carte Visa ?
Les assurances concernées :
| Visa Classic Mastercard standard | Visa Premier / Visa Infinite Mastercard Gold / Mastercard Platinium | |
|---|---|---|
| Décès invalidité/infirmité permanente accidentelle | Oui | Oui |
| Retard de transport | x | Oui |
| Retard, perte, vol ou détérioration de bagages | x | Oui |
| Responsabilité civile | x | Oui |
• 27 nov. 2019
Quels sont les avantages de la carte Visa Classic ?
Il s’agit de la carte de base que l’on peut obtenir à partir de 18 ans. Elle permet de retirer de l’argent, de payer en ligne ou chez les commerçants ainsi que d’utiliser le paiement sans contact jusqu’à 50€. Elle est disponible en débit immédiat ou différé (le débit différé peut être légèrement plus coûteux).
Comment changer d’appareil de confiance LCL ?
Connectez-vous à votre espace personnel sur LCL.fr et allez dans le menu « gérer mon appareil de confiance » pour désassocier l’appareil perdu ou volé
Comment changer adresse mail LCL ?
Pour tout changement d’adresse, merci de transmettre votre nouvelle adresse à votre conseiller avec un justificatif de domicile.
Comment changer mon code d’accès sur LCL ?
LCL vous invite à changer régulièrement votre code. Vous pouvez changer votre code personnel d’accès directement sur le site depuis l’onglet « Comptes » rubrique « Code d’accès« .
Quel montant maximum Peut-on retirer au distributeur LCL ?
Vous bénéficiez d’un plafond de retraits de 1 000€ tous les 3 jours. Vous pouvez choisir le débit différé pour plus de souplesse dans votre gestion. Vous disposez de la fonction « paiement sans contact » pour payer jusqu’à 30€ inclus, puis 50€ à partir du 11 mai 2020, sans avoir à composer votre code confidentiel.
Comment activer une nouvelle carte bancaire LCL ?
Pour activer sa carte, il faut effectuer un premier retrait au guichet automatique d’une agence LCL. Il faut alors taper le code secret reçu dans une autre enveloppe par voie postale.
Comment retirer 2000 euros en liquide LCL ?
Vous pouvez retirer jusqu’à 2 000 € par jour aux sur 3 jours glissants dans les distributeurs Lcl et dans les distributeurs automatiques d’autres banques, en France. Pour les retraits à l’étranger, obtenez jusqu’à 2 000 € sur 3 jours consécutifs.