Vos réclamations traitées dans les meilleurs délais
En premier lieu votre agence ou un conseiller en ligne au 09 69 36 30 30 (2) ou par internet : sur LCL.fr, sur Facebook ou sur Twitter.
De plus, Comment débloquer mon compte LCL ?
Si vous avez oublié vos identifiants client et votre mot de passe LCL, il vous suffit de vous rendre dans une agence bancaire LCL dès son ouverture, muni de votre pièce d’identité. Le service client vous recevra convenablement et vous aidera à trouver une solution à votre problème.
Ainsi, Comment avoir un conseiller LCL ?
Appelez un conseiller
Pour la gestion de vos comptes, appelez le 09 69 36 30 30 (service vocal 7j/7 et 24h/24). Pour la gestion et la souscription de vos contrats d’assurance, appelez le 09 69 325 326.
Comment envoyer un mail à son conseiller LCL ? Contacter le service client Crédit Lyonnais sur internet
Découvrez l’assurance vie proposée par le Crédit Lyonnais ou les comptes à terme en posant vos questions par mail via le formulaire de contact. Rendez-vous sur le site du Crédit Lyonnais puis en bas à droite cliquez sur « Contacter LCL ».
Et Comment joindre LCL par mail ?
LCL est joignable sur le web
Il est aussi possible de faire une opposition à ses moyens de paiement comme de contacter un conseiller à partir de son espace client. Faites vos réclamations en envoyant un courrier électronique au : relationsclientele@LCL.fr.
Pourquoi mon application LCL ne fonctionne plus ?
« Quelques centaines » de clients concernés
« Il ne s’agit pas d’une cyberattaque », a réagi lundi LCL dans un communiqué cité par BFMTV. « L’appli LCL a fait l’objet d’un bug informatique de 17h40 à 18h40 ce 23 février, à l’occasion de la mise en place d’une évolution de l’application », précise la banque.
Contenus
Pourquoi l’application LCL ne fonctionne pas ?
Un bug a bien été identifié par LCL qui a suspendu l’accès à l’application. C’est un bug inquiétant dont témoignent plusieurs utilisateurs de l’application LCL sur Twitter ce mardi. Des clients de la banque ont expliqué avoir pu accéder à d’autres comptes que les leurs.
Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?
Si vous avez dépassé votre autorisation de découvert, la banque peut décider de bloquer votre carte bancaire. Contactez votre conseiller au plus vite pour régulariser votre situation. Vous pouvez essayer de négocier une augmentation temporaire du plafond de votre découvert.
Où se trouve l’indicatif LCL ?
L’indicatif de votre agence comporte 3 ou 4 chiffres. Il figure sur vos Relevés d’Identité Bancaire, vos relevés de comptes et dans tous les avis concernant les opérations sur vos comptes. LCL vous invite à changer régulièrement votre code.
Comment contacter sa banque ?
Deux lignes sont dédiées pour contacter les conseillers bancaires. La première est réservée aux clients : 0 811 135 135 (tarif local à partir d’un poste fixe). La seconde ligne, 0 800 800 040 est consacrée aux non-clients à la recherche d’informations. Les services et les appels via cette ligne sont gratuits.
Comment consulter mon compte LCL en ligne ?
Pour accéder à vos comptes en ligne , vous devez saisir :
- Votre identifiant client, composé de 10 chiffres.
- Votre code personnel d’accès, composé de 6 chiffres.
Où trouver l’indicatif de l’agence LCL ?
L’indicatif de votre agence comporte 3 ou 4 chiffres. Il figure sur vos Relevés d’Identité Bancaire, vos relevés de comptes et dans tous les avis concernant les opérations sur vos comptes.
Comment activer paiement en ligne LCL ?
Si vous utilisez l’application LCL Mes comptes, l’enregistrement de votre mobile/tablette comme appareil de confiance vous sera demandé automatiquement. Si vous utilisez uniquement le site LCL.fr, vous recevrez un code sur votre téléphone, à saisir en plus de votre code personnel.
Comment utiliser l’application LCL ?
Lancez l’application et sans même vous identifier consultez directement votre solde pour toujours avoir une idée de votre situation. Utilisez le capteur d’empreinte digitale de votre smartphone pour vous connecter et accédez à toutes les fonctions de l’application.
Comment faire un virement instantané LCL ?
Pour émettre un virement SEPA:
- Vous devez détenir un compte chez LCL .
- Vous devez vous munir des coordonnées bancaires, les codes BIC et IBAN, du bénéficiaire.
- Vous pouvez effectuer un virement : – sur votre espace connecté LCL .fr, …
- Votre virement peut être : – occasionnel ou ponctuel : vous donnez l’ordre une fois.
Comment valider un paiement en attente sur l’application LCL ?
Ouvrez l’application du LCL depuis votre appareil de confiance. Allez dans Menu > Opérations en Attente. Cliquez sur valider l’opération “Accès à vos comptes”
Pourquoi mon paiement par carte bancaire est refusé ?
Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c’est le manque d’argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.
Pourquoi ma transaction est refusée ?
Une réponse de transaction refusée fait référence à la déclinaison d’une carte de crédit utilisée comme méthode de paiement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une carte peut être refusée, notamment le manque de fonds sur le compte, la non-activation de la carte ou le vol ou l’annulation de la carte.
Quand la banque bloque la carte bancaire ?
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d’argent au distributeur ou qu’il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci. Ce blocage peut être causé par plusieurs raisons : composition de codes erronés à plusieurs reprises, dépassement du découvert autorisé…
Où trouver son indicatif ?
Les 2 premiers chiffres correspondent à une zone, et les 2 suivants à l’ indicatif .
…
Localiser un numéro de téléphone fixe grâce à son indicatif .
| Zone | Indicatif | Département(s) |
|---|---|---|
| 01 | 46 | Paris, Essonne, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne |
| 01 | 47 | Paris, Hauts-de-Seine |
| 01 | 48 | Paris, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val-d’Oise |
| 01 | 49 | Paris, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne |
• 1 sept. 2015
Comment trouver mon identifiant ?
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire.
Comment changer son numéro de téléphone sur LCL ?
Nous vous rappelons que vous pouvez modifier vos numéros de téléphone en vous rendant à votre agence ou bien en contactant le 09 69 36 30 30.
