Client SFR Mobile : depuis l’accueil, cliquez sur l’onglet Offre, sélectionnez l’option à supprimer et cliquez sur « Résilier ». Client SFR Box : depuis l’accueil, cliquez sur l’onglet Offre & Mobile, sélectionnez l’option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
D’abord, Comment enlever des options sur RED SFR ? vous accédez votre liste d’options souscrites, cliquez sur l’option que vous souhaitez modifier ou résilier, modifiez ou résiliez l’option en cliquant sur le bouton correspondant. Attention, certaines options incluses dans votre forfait ne peuvent pas être modifiées.
Ensuite, Comment ne pas accepter la nouvelle offre SFR ? Dans le menu principal de l’appli, sélectionnez la rubrique « Aide » puis l’option « Nous contacter ». À l’ouverture de la fenêtre pop-up, choisissez l’option « Conserver mon ancienne offre ». Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez « Refuser cette nouvelle offre ».
Comment conserver mon offre actuelle SFR ?
Réponse certifiée par SFR
Il suffit de téléphoner au 1023 en deux minutes une adorable interlocutrice à conserver mon offre actuelle et envoyer un mail de commande enregistrée.
Par ailleurs, Comment supprimer l’option SFR Cloud ? Vous pouvez résilier votre service SFR Cloud depuis votre Espace Client, en sélectionnant l’offre en question. Je vous recommande de le faire depuis PC, et non mobile, qui empêche parfois la résiliation. Si vous résiliez, vous pouvez encore accéder à votre Cloud pendant 30 jours pour récupérer vos données.
Contenus
Comment se désabonner de beIN Sport RED SFR ?
Vous pouvez ainsi résilier votre option TV à tout moment sans frais. Pour mettre un terme à votre abonnement beIN SPORTS avec RED, vous pouvez supprimer l’option depuis votre décodeur TV ou depuis votre espace client RED. Depuis votre espace client, rendez-vous dans l’onglet « Offre et équipements » puis « Options ».
Comment joindre un conseiller RED by SFR ?
Contact téléphonique
Si vous êtes un tout nouveau client fixe chez RED by SFR, par exemple un abonné fibre, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant le numéro RED gratuit 08 01 82 00 36 (à utiliser depuis un poste fixe). Les horaires d’assistance sont du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Comment refuser la nouvelle offre SFR 2021 ?
Pour cela, il faut se rendre sur le site de l’opérateur ou sur son espace client SFR et suivre les différentes étapes afin d’indiquer que l’on refuse l’évolution du forfait. Il est également possible d’accéder à cette démarche en cliquant sur le lien situé à la fin du mail envoyé.
Quelles sont les nouvelles offres SFR ?
Les nouvelles SFR Box ADSL
SFR ADSL : disponible à 15€/mois pendant 12 mois puis 33€/mois ; SFR ADSL Power : disponible à 22€/mois pendant 12 mois puis 40€/mois ; SFR ADSL Premium : 32€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois ; Box 4G + : 35€/mois.
Pourquoi mon forfait SFR a augmenté ?
La raison invoquée est la même qu’en août 2021 : « Vos usages et besoins évoluent et nous voulons que vous puissiez profiter encore plus de votre Box. C’est pourquoi SFR augmente automatiquement votre facture de trois euros !
C’est quoi le Cloud SFR ?
SFR Cloud est un service d’espace de stockage de fichiers multimédias, compatible avec les mobiles et tablettes Android, iPhone/iPad et disponible sur les ordinateurs PC ou Mac.
Est-ce que le cloud SFR est payant ?
Clients SFR ou RED, Mobile ou SFR, le service SFR Cloud est gratuit et inclus dans votre offre. Avec ou sans abonnement SFR, il est également possible de souscrire à l’option SFR Cloud pour bénéficier d’un espace de stockage supplémentaire.
Comment recuperer mes photos sur le cloud SFR ?
Sélectionnez « Tous mes fichiers » dans le menu principal. Allez dans le dossier de synchronisation « SFR Cloud drive ». Cochez tous les fichiers à récupérer. Cliquez sur « Plus », puis cliquez sur « Télécharger », afin de recevoir un dossier compressé contenant les données du cloud SFR à récupérer.
Comment arrêter l’abonnement Bein Sport ?
Il suffit de vous rendre sur votre compte client, à la rubrique « Options », puis « Les options que je détiens ». Sélectionnez BeIN Sports, cliquez sur « Résilier », puis validez.
Comment faire pour se désabonner de bein ?
Vous pouvez résilier ces contrats depuis votre espace client Bein Sports, via le menu Mes offres le bouton « Me désabonner ». Attention ce bouton n’apparait que 30 jours avant la date d’échéance et jusqu’à la date d’échéance. La Résiliation peut également être effectuée par téléphone par courrier recommandé.
Comment contacter RED by SFR Mobile par téléphone ?
RED by SFR propose de nombreux forfaits mobiles. Si vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile chez RED, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 92, vous rendre sur le site RED by SFR ou contacter un conseiller via le chat RED. La fenêtre du chat se trouve sur la droite de cette page.
Est-ce que le 1023 est gratuit ?
Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
Comment contacter le service client SFR RED par mail ?
Il n’est pas possible de contacter SFR RED par mail. L’opérateur ne met en effet aucune adresse email à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter RED SFR depuis votre application RED&Moi ou via les réseaux sociaux (Twitter et Facebook).
Comment refuser la nouvelle offre SFR novembre 2021 ?
Comment refuser l’augmentation de prix chez SFR ? Pour refuser l’augmentation de 36 € par an de l’abonnement SFR, c’est simple : il suffit de se rendre sur l’adresse Internet fournie dans le mail ou le courrier annonçant le changement. Cette adresse est la suivante : https://www.sfr.fr/nouvelleoffre-ftme-sept-2021/.
Quelles sont les meilleures offres SFR ?
Offres BOX + TV
- SFR FIBRE. Jusqu’à 500 Mb/s. 26€/mois. Pendant 12 mois puis 48€/mois. Engagement 24 mois.
- SFR FIBRE 8. Jusqu’à 1 Gb/s. 36€/mois. Pendant 12 mois puis 55€/mois.
- SFR FIBRE POWER. Jusqu’à 1 Gb/s. 34€/mois. Pendant 12 mois puis 53€/mois.
- SFR FIBRE POWER 8. Jusqu’à 2 Gb/s. 44€/mois. Pendant 12 mois puis 60€/mois.
Quel est le meilleur forfait chez SFR ?
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l’une des meilleures offres mobile proposées par l’opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l’étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
Quel est le meilleur forfait à SFR ?
Forfait SFR 90Go 4G+ : un forfait avec engagement 24 mois. Forfait SFR 140Go 5G : le premier prix pour un forfait 5G SFR. Forfait SFR 150Go 5G : le forfait 5G SFR haut de gamme. Forfait SFR 220Go 5G : communiquez en illimité dans le monde.
Est-ce que mon opérateur peut augmenter mon forfait ?
Ces augmentations sont autorisées par la loi. L’article L. 224-33 du Code de la consommation prévoit en effet que les opérateurs de téléphonie ont le droit d’augmenter leurs tarifs comme bon leur semble à condition d’en informer les clients concernés entre un et quatre mois avant le changement d’offre.
Pourquoi les forfaits RED a augmenté ?
Certains évoquent un passage à 100 Go par mois et une compatibilité 5G de leur forfait, contre 3 euros supplémentaires. D’autres touchent directement à certains usages fixes, comme le service SFR Cloud, qui, en l’échange d’un passage de 100 à 200 Go, sera facturé 3 euros de plus par mois.
