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En appelant le 3639 (Service 0,15€/min + prix d’un appel) accédez à vos comptes 24h/24 pour connaître vos soldes et vos dernières opérations. Vous pouvez aussi effectuer la plupart de vos opérations avec un chargé de clientèle aux heures d’ouverture de votre Centre Financier.
De plus, Est-ce que le 3631 est gratuit ?
Le centre d’appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. L’appel est gratuit depuis un poste fixe: trente-six trente-un.
Ainsi, Comment savoir si un appel est gratuit ou payant ?
Les numéros courts à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont entièrement gratuits, depuis un fixe ou un mobile. Ils sont également signalés par une étiquette verte et la mention « Service & appel gratuits« . Les autres numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 sont payants.
Comment avoir un conseiller au 36-39 ? Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d’un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
Et Comment savoir si un numéro de téléphone est gratuit ?
Les numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 sont des numéros verts ou numéros gratuits. Ce sont bien des numéros spéciaux (puisqu’ils effectuent une distinction entre prix de l’appel et prix du service), mais via un numéro vert l’un comme l’autre sont gratuits.
Quel est le prix d’un appel au 3631 ?
Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.
Contenus
Comment obtenir un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment faire si la Poste perd un colis ?
Vous devez également adresser à La Poste une lettre recommandée avec avis de réception pour la mettre en demeure d’exécuter son obligation de livrer votre colis. La Poste a un délai de 2 mois pour vous répondre. Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Médiateur de La Poste.
Quels sont les numéros surtaxés ?
Les numéros surtaxés correspondent techniquement à des Services à Valeur Ajoutée, d’où leurs noms de numéros SVA. Ces numéros à 10, 6 ou 4 chiffres permettent d’accéder à un service lors d’un appel téléphonique. Cette prestation est facturée en plus de l’abonnement téléphonique de base.
Comment savoir si un 08 est payant ?
gratuite : c’est 100 % gratuit pour l’usager, même lorsqu’il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805. banalisée : le coût de la communication peut être facturé (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement), mais sans paiement du service lui-même.
Comment fonctionne un numéro surtaxé ?
Lorsque vous appelez un numéro surtaxé, lui laissez un message vocal ou lui envoyez un sms, cette prestation est facturée en plus sur votre abonnement téléphonique. Des indications simples peuvent vous aider à repérer ce type de numéro, et vous alerter surtout lorsque vous avez été sollicité de façon non désirée.
Est-ce que Certicode est obligatoire ?
Afin d’appliquer les nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité, l’utilisation de Certicode Plus est obligatoire pour tout possesseur de smartphone.
Où trouver le Certicode ?
Depuis votre Espace Client, rubrique «Gérer > Services en ligne > Certicode Plus», Ou depuis votre application mobile en suivant les instructions.
Quand appeler le 39-60 ?
Un numéro gratuit : le 3960. Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l’action sociale (aides, démarches, etc.).
Comment savoir si un numéro est gratuit ou payant ?
Numéros surtaxés : savoir les reconnaître !
En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d’être surtaxés : les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.
Quel sont les 08 gratuit ?
Les numéros en 08 répondent à 3 types de tarification : gratuite : c’est 100 % gratuit pour l’usager, même lorsqu’il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.
Comment contacter Colissimo par tel ?
au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.
Comment parler à quelqu’un la poste ?
En tant que client, vous pouvez les appeler depuis un poste fixe au 0 970 808 660 (prix d’une communication locale en France Métropolitaine depuis un téléphone fixe). Ou bien depuis votre ligne mobile La Poste Mobile au 904 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel local).
Comment être mis en relation avec un conseiller la poste ?
Pour les clients : Vous pouvez joindre un conseiller depuis votre mobile au 904 ou bien en composant le 0970 808 660 depuis une ligne fixe. Il est également possible d’être mis en relation avec un conseiller ou gérer certaines opérations soit même via votre espace client La poste mobile.
Comment être mis en relation avec un conseiller la Poste ?
Pour les clients : Vous pouvez joindre un conseiller depuis votre mobile au 904 ou bien en composant le 0970 808 660 depuis une ligne fixe. Il est également possible d’être mis en relation avec un conseiller ou gérer certaines opérations soit même via votre espace client La poste mobile.
Comment parler à quelqu’un la Poste ?
En tant que client, vous pouvez les appeler depuis un poste fixe au 0 970 808 660 (prix d’une communication locale en France Métropolitaine depuis un téléphone fixe). Ou bien depuis votre ligne mobile La Poste Mobile au 904 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel local).
Comment contacter le transporteur Colissimo ?
Plus rapide pour obtenir des réponses à vos questions, le service client Colissimo peut aussi être contacté par téléphone : Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h.