Ou Ecrire pour une réclamation SNCF ?

Faire une réclamation directement par mail

Il vous suffira d‘envoyer un mail clair et détaillé à cette adresse : accesplus@sncf.fr. Vous pourrez joindre des pièces justificatives afin d‘appuyer votre demande et pour recevoir une réponse qui correspond au mieux à vos attentes.

Or, Quel est l’email de oui SNCF ?

Si vous désirez joindre le service client Oui SNCF par mail, utilisez l’adresse mail suivante : suggestions@serviceclient.oui.sncf.

Ainsi, Comment envoyer un mail à Oui SNCF ? Pour effectuer une réclamation en ligne, vous avez la faculté d’envoyer une demande par mail à l’adresse suivante : relation.client@oui.sncf.

Par ailleurs, Comment parler à un conseiller oui SNCF ? Une question sur notre site ou sur votre commande : 09 70 60 99 60 (numéro non surtaxé) Du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai).

Comment contacter le service client ouigo ? Contacter Ouigo par téléphone

Les conseillers de la SNCF sont joignables au 01 84 94 36 35 du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00. Ils peuvent répondre à toutes vos demandes en lien avec Ouigo. Le 36 35 vous permet également de déposer une réclamation Ouigo par téléphone.

Comment contacter inouï ?

SNCF. Alors, si vous avez des questions concernant TGV Inoui, il vous suffit de composer le : 01 84 94 36 35 ou le 36 35 (service gratuit + tarif d’un appel)

Comment avoir un conseiller SNCF au téléphone ?

Le 36 35. Vous souhaitez connaître l’état du trafic, l’horaire d’un train, acheter un billet en France ou à l’international, suivre ou annuler une commande ?

Comment avoir un agent SNCF au téléphone ?

Contacter la SNCF par telephone. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les différents services proposés par l’entreprise, vous pouvez appeler ses conseillers client au numéro SNCF suivant : 01 84 94 36 35 (service gratuit + coût d’un appel).

Est-ce que le 36 35 est payant ?

Dès cet été, le 3635, service de billetterie par téléphone de la SNCF, ne sera plus surtaxé mais facturé comme un appel local.

Est-ce que le 36 35 est gratuit ?

« Un peu sorti de l’esprit » selon Guillaume Pepy, le 36 35 permet d’acheter un billet, de modifier son voyage ou de se renseigner sur les horaires, 7 jours sur 7 de 07H00 à 22H00. Mais il coûte actuellement 40 centimes par minute, en plus du prix d’un appel local.

Comment se faire rembourser son billet de train OUIGO ?

Pour garantir ces petits prix, vos réservations ne sont pas annulables et pas remboursables (y compris l’annulation partielle de certains voyageurs au sein de votre réservation) et quelque soit le motif de non utilisation de vos billets. La revente des billets OUIGO est interdite et les billets sont nominatifs.

Comment avoir un agent SNCF au téléphone ?

Numéros de téléphone du service client SNCF

Si vous souhaitez vous renseigner sur les conditions de circulation, les horaires des trains, acheter des billets, suivre ou modifier vos commandes, appelez le service client SNCF au 36 35 (numéro non surtaxé) les conseillers SNCF sont disponibles 7j/7 de 7h à 22h.

Comment contacter SNCF Connect ?

Contactez notre service client 7J/7 au 01 84 90 90 90, par email et chat (8h-20h). SNCF Connect, c’est la promesse d’une mobilité plus simple, plus fluide et plus durable, partout en France. Anciennement OUI.

Comment téléphoner gratuitement à la SNCF ?

Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 20h.

Comment contacter le bon coin par téléphone ?

Pour joindre Leboncoin par téléphone, vous devez composer le 01 40 06 61 50, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h30 à 20h00.

Comment avoir un conseiller au 3635 ?

Pour joindre le SAV de la SNCF et gérer votre commande, vous pouvez composer et appeler gratuitement depuis la France le 09 80 98 36 35. Vous pourrez alors joindre un conseiller de 7h à 22h tous les jours, 7 jours sur 7.

Quel est le numéro 3635 ?

Pepy, le 3635 permet d’acheter un billet, de modifier son voyage ou de se renseigner sur les horaires, 7 jours sur 7 de 07 h à 22 h. Mais il coûte actuellement 40 centimes par minute, en plus du prix d’un appel local.

Comment appeler la SNCF gratuitement ?

Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 20h.

Pourquoi OUIGO ne rembourse pas ?

OUIGO est une compagnie low cost vous permettant de voyager à des tarifs préférentiels. C’est pourquoi les billets ne sont pas annulables donc pas remboursables. Vous pouvez tout de même avoir le remboursement de votre billet si votre train a au minimum 1h de retard.

Comment transformer un billet OUIGO en bon d’achat ?

Pour demander le recrédit de votre bon d’achat : 1- Rendez-vous sur l’espace « Mes réservations », depuis notre site www.ouigo.com, ou sur l’application OUIGO dans l’espace « Mes billets ».

Comment ne pas se faire contrôler dans un train ?

Voici comment éviter les contrôles

1. Déguisez-vous en contrôleur ! Source : goldenmoustache.
2. Jouez à l’handicapé mental ! Source : giphy.
3. Cachez-vous là où personne n’ira vous chercher ! Source : photobucket.
4. Remplacez le conducteur !
5. Lâchez une caisse !
6. Profitez du voyage sur le toit !
7. Affrontez le contrôleur.

Comment contacter TGV inouï ?

SNCF. Alors, si vous avez des questions concernant TGV Inoui, il vous suffit de composer le : 01 84 94 36 35 ou le 36 35 (service gratuit + tarif d’un appel)

Comment faire une réclamation sur le bon coin ?

Le meilleur moyen de communiquer avec le service client est d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site à l’adresse suivante : http://www2.leboncoin.fr/support/form/0. Il faudra également utiliser ce formulaire pour faire des réclamations, signaler un souci ou demander des informations sur l’entreprise.

Comment poser une question sur le bon coin ?

Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr. Les requêtes par téléphone sont réservées à l’administration de la société éditrice du site..

Comment envoyer un message au service client le bon coin ?

Ainsi, les Utilisateurs, connectés à leur Compte Personnel (ou leur Compte Pro pour les Annonceurs Pro précités), peuvent envoyer un message privé, via la Messagerie, aux Annonceurs particuliers en cliquant sur le bouton « Envoyer un message » situé à côté de l’Annonce.