Pour toute question sur la fermeture de votre compte, il est possible de contacter un conseiller Banque postale par téléphone, en composant le 3639 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Vous pouvez également faire votre envoi à l’adresse : La Banque Postale Service résiliation 115, rue de Sèvres 75006 Paris.
Comment contacter la banque postale gratuitement ? Contactez le 02 28 09 42 00 (appel gratuit depuis un poste fixe, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h) pour joindre l’assistance La Banque Postale.
Par ailleurs, Comment contester une opération La Banque Postale ?
Pour contester des opérations par carte bancaire, le mieux est encore de prendre rendez-vous avec votre conseiller clientèle de la banque postale. Celui-ci se chargera de remplir avec vous le formulaire adéquat et pourra envoyer pour étude votre dossier le plus rapidement possible vers l’assureur.
Comment faire un recours à la Banque Postale ? Pour faire une réclamation auprès de La Banque Postale par téléphone, vous pouvez joindre le service client au 3639. Des conseillers vous assistent 7 jours sur 7 et 24 h/24. Le 09 69 39 99 98 permet également de joindre gratuitement le service relation clientèle.
ainsi Comment demander un remboursement La Banque Postale ? Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la livraison pour un bien ou de l’acceptation de l’offre s’il s’agit d’une prestation de services**, pour changer d’avis et demander un remboursement intégral. Et ce peu importe les raisons.
Contenus
Comment prendre un RDV avec la Poste ?
En ligne sur www.labanquepostale.fr :
Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l’agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous.
Comment envoyer un mail à la Banque Postale ?
Sur votre espace client Internet :
Cliquer sur le lien « Contacter ma banque » au niveau du menu de droite; puis cliquer sur « Messages ».
Quel est le prix d’un appel au 3631 ?
Oui le 3631 est un service gratuit.
Comment contester une opération ?
La contestation d’une opération bancaire mal exécutée ou non autorisée doit être faite au plus tard dans les 13 mois suivant la date de débit qui figure sur le relevé de compte bancaire. Passé ce délai, le client n’a plus de recours. En principe, le dépôt de plainte n’est pas nécessaire pour être remboursé.
Comment contester un retrait d’argent ?
Vous devez porter plainte au commissariat. Le dépôt de plainte est capital puisqu’il peut être demandé par votre banque dans le cadre de son enquête. Rédigez un courrier à votre banque pour contester le retrait frauduleux, à envoyer en recommandé avec accusé de réception.
Comment obtenir un remboursement suite à un prélèvement ?
Vous pouvez contester un prélèvement, que vous avez autorisé, quel que soit le motif. Vous avez un délai de 8 semaines, à compter du débit en compte, pour demander à votre banque, le remboursement du montant débité.
Quels sont les recours contre la Poste ?
Dans le cas de La Poste , le service consommateur peut être saisi selon trois canaux différents :
- par téléphone au 3631 ;
- par internet ;
- ou par courrier à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE .
Est-ce que La Banque Postale est une bonne banque ?
Notre avis La Banque Postale est positif car l’offre de produits et de services est très large et accessible. La présence d’un conseiller bancaire est rassurante, même si les fonctionnalités de l’appli mobile permettent de piloter ses finances personnelles en toute autonomie.
Comment se faire rembourser d’un prélèvement ?
Vous avez un délai de 8 semaines à compter du débit de votre compte pour entreprendre cette démarche auprès de votre banque (art. L133-25 du Code monétaire et financier). Faites-le de préférence par lettre recommandée avec AR. Expliquez les raisons pour lesquelles vous contestez ce prélèvement.
Comment avoir un conseiller la poste au téléphone ?
Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Comment changer de conseiller la Banque Postale ?
Pour changer son conseiller bancaire, il suffit de prendre contact avec son directeur d’agence en le faisant par email ou par courrier. L’adresse email du directeur vous est généralement fournie à l’accueil ou à un guichet.
Comment adresser un mail à la Banque Postale ?
Espace sourds et malentendants
- par rigal – 27 octobre 2020 Répondre. …
- par Marie Paule – 28 novembre 2020 Répondre. …
- par Guedes – 1 décembre 2020 Répondre. …
- par Beaucourt – 3 janvier 2021 Répondre. …
- par annick – 28 mars 2021 Répondre. …
- par Chantal – 29 mars 2021 Répondre.
Comment envoyer un mail à la poste ?
Il est tout à fait possible de rédiger un courrier au service client La poste mail et de l’envoyer à cette adresse : La Poste, Service client Laposte.net, CP D305, 75670 Paris cedex 14. Le motif de votre lettre n’est absolument pas limité.
Comment joindre la direction de la Banque Postale ?
En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d’appel)
Est-ce que le 36 31 est un numéro surtaxé ?
Comment suivre mon courrier La Poste
Pour contacter l’assistance, vous pouvez composer le 3631 (appel gratuit). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h.
Comment faire pour avoir un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d‘un appel).
Comment joindre un conseiller au 3631 ?
Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l’étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.
Comment annuler une opération sur nickel ?
Nous ne pouvons pas annuler, ni retirer un achat ou un retrait effectué avec votre carte Nickel. Si vous contestez le montant d’une opération, vous devez contacter le commerçant directement.
Comment bloquer une opération bancaire ?
Pour être sûr qu’un prélèvement à venir ne sera payé, il faut poser une opposition en adressant à votre banque par écrit, de préférence par courrier recommandé avec avis de réception, les caractéristiques du prélèvement litigieux (créancier, numéro d’émetteur, montant, date).
Comment bloquer une opération carte bancaire ?
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l’agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d’annulation.
