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ManoMano est une entreprise française du secteur du commerce en ligne spécialisée dans le domaine du bricolage et du jardinage. Elle est détenue par la société Colibri.
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ManoMano .
| » ManoMano » Colibri | |
|---|---|
| Logo de ManoMano depuis 2018 | |
| Siège social | Paris 52 rue Bayen France |
| Direction | Christian Raisson |
Comment annuler commande chez ManoMano ? Les démarches à suivre
Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur “COMPTE” puis « Mes achats » afin de retrouver la commande concernée. Cliquez sur la commande puis sur la rubrique “Assistance en ligne” et suivez les instructions pour valider votre demande.
Par ailleurs, Qui est la société ManoMano ?
ManoMano est une place de marché, un intermédiaire de confiance entre vous et le vendeur qui propose des produits sur notre site. Nous n’avons pas de stock ni de logistique : ce sont nos vendeurs qui vous expédient vos commandes.
Qui est propriétaire de ManoMano ? Fondée par deux anciens investisseurs, Christian Raisson et Philippe de Chanville, ManoMano (anciennement Monechelle.fr) a donc levé 75 millions d’euros depuis sa création, en 2013.
ainsi Qui se cache derrière ManoMano ? « Pour notre emménagement, en 2015, on avait lancé un concours de déco en interne avec 300 euros par pièce et une consigne : n’utiliser que des accessoires vendus sur notre site », expliquent ses fondateurs, Christian Raisson et Philippe de Chanville.
Contenus
Comment contacter le service client ManoMano ?
Pour nous contacter par téléphone
Nos équipes sont joignables au 09 73 72 91 99 (numéro Azur non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 15h.
Comment modifier son adresse sur Mano Mano ?
Je souhaite indiquer une adresse de facturation différente de l’ adresse de livraison S’abonner
- En haut à gauche de la page, cliquez sur le bouton » Modifier l’ adresse »
- Cliquez sur « Ajouter une adresse »
- Renseignez votre nouvelle adresse et cliquez sur « Confirmer »
Comment refuser un colis UPS ?
Sélectionnez Expédier en haut de la page, puis cliquez sur Afficher l’historique ou Annuler l’envoi. Cochez la case située à côté du colis que vous désirez annuler et sélectionnez Annuler l’envoi. Une fois que vous avez annulé le colis, le symbole X s’affiche à côté du colis concerné dans la colonne Annulé.
Comment joindre ManoMano par telephone ?
Pour nous contacter par téléphone
Nos équipes sont joignables au 09 73 72 91 99 (numéro Azur non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 15h.
Pourquoi ManoMano ?
En France comme en Europe, ManoMano est en passe de devenir une marque incontournable du secteur du bricolage et du jardinage en ligne. Créée en 2013 par Philippe de Chanville et Christian Raisson, la start-up – membre du Next40 – compte aujourd’hui plus de 420 salariés et continue de se développer à vitesse grand V.
Comment contacter Mamomamo ?
Le service après vente de Manomano est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Par téléphone : 09 73 72 91 99 (numéro Azur non surtaxé). Il s’agit d’un moyen de contacter Manomano par téléphone gratuitement sans avoir à payer pour l’appel.
Comment changer l’adresse sur Back Market ?
Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client afin de vérifier l’état de la commande.
- Se connecter à mon compte Back Market .
- Cliquez sur la page « Mes commandes ».
- Faites défiler jusqu’à la commande pour laquelle vous souhaitez contacter votre reconditionneur et cliquez sur le bouton « Demander de l’aide ».
Comment changer d’adresse de livraison sur Back Market ?
Sélectionnez les cases suivantes: « J’ai un problème avec ma livraison » puis « Je souhaite modifier mon adresse de livraison » enfin expliquez dans l’encart de texte dédié à cet effet les modifications que vous souhaitez apporter au reconditionneur. Il vous apportera une réponse dans les prochaines 24h ouvrées.
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Vous pouvez facilement modifier vos adresses de livraison et de facturation en vous rendant sur votre Espace client. Vous pouvez alors modifier, ajouter ou supprimer une adresse. Si vous avez ajouté plusieurs adresses, sélectionnez celle par défaut pour recevoir vos livraisons et/ou facturations.
Est-il possible de refuser un colis ?
Vous avez la possibilité, de la même façon que pour un produit endommagé, d’inscrire vos réserves sur le bon de livraison et de refuser la marchandise. « Vous êtes en droit d’exiger le respect de la commande et d’invoquer la garantie légale de conformité, prévue à l’article L.
Comment récupérer un colis retourne à l’expéditeur UPS ?
Avec UPS ReturnsSM Plus, un conducteur UPS apporte une étiquette Retour préimprimée à l’adresse spécifiée lorsqu’il vient enlever le colis à retourner. Deux options sont disponibles : UPS Retours Plus 1 tentative permet à l’expéditeur de demander une tentative d’enlèvement pour le retour d’un colis compatible UPS.
Comment refuser un colis mis dans la boite aux lettres ?
même si le colis est déposé dans la BAL, il ne faut pas l’ouvrir, et le redonner soit au facteur en marquant dessus « Refusé » soit en allant le déposer dans un bureau de poste. Par contre, effectivement, si le colis a été ouvert, il faudra payer des frais de retour.
Comment s’inscrire sur ManoMano ?
Création de comptes Manomano pour les particuliers
- se rendre sur le site officiel de la marque ;
- cliquer sur la mention « Compte » située au bas de la page d’accueil du site ;
- cliquer une autre fois sur « première visite » et « Inscrivez-vous » ;
- donner votre adresse mail ;
- choisir et confirmer votre mot de passe ;
Comment laisser un avis sur ManoMano ?
Émettre un avis pour la première fois
- Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes achats” afin de retrouver la commande concernée.
- Choisissez la rubrique correspondante à la notation que vous souhaitez effectuer.
Comment envoyer son telephone sur Back Market ?
Deux jours après votre estimation en ligne, vous recevrez un kit d’envoi prépayé par Back Market. C’est très pratique, car vous n’avez rien à faire ni à payer ! À la réception de l’enveloppe bulle, glissez-y votre téléphone, collez le bon Colissimo prépayé et envoyez-le simplement par La Poste.
Comment noter sur Back Market ?
Avis sur Backmarket : ce qu’il faut retenir
- Un site très sérieux avec une bonne réputation (plus de 90% d’avis positifs vérifiés) et une vraie volonté de transparence.
- Un bon rapport qualité prix (produits reconditionnés satisfaisants à prix correct), grâce à une charte qualité rigoureuse.
Comment téléphoner à Back Market ?
Si vous souhaitez ainsi joindre le service client de Back Market pour faire des demandes d’informations ou pour vous faire aider relativement à vos soucis techniques, vous avez la possibilité de les contacter. Back Market Numéro service client : 01 70 77 24 93 (appel non surtaxé).
Comment se passe la livraison sur Back Market ?
L’enlèvement de colis Back Market
Back Market vous permet de programmer un enlèvement de colis et ce, par le biais de DHL. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site de DHL, afin de planifier le rendez-vous. Cela vous permettra d’avoir l’étiquette d’expédition si vous l’avez égarée.
Comment arrive les colis back Market ?
Back Market vous informe par mail (celle utilisée pour vous connecter à votre compte client) de l’avancée de votre colis jusqu’à votre adresse de livraison.
Comment contacter un vendeur sur Back Market ?
10.2 Le service clients de JUNG S.A.S. est joignable du lundi au vendredi (hors jours non ouvrés) entre 9h et 13h au 01 70 77 24 93 ou par email au bonjour@backmarket.fr . Il est à la disposition des Acheteurs pour toute question ou réclamation relative aux Services ou à la Plateforme.