Dossier voyageur
Vous pouvez trouver le numéro de dossier associé sur votre billet ou votre facture d’achat. Vous pouvez trouver le nom associé au dossier sur votre billet ou votre facture d’achat.
Comment retrouver un Ebillet SNCF ? Votre e-billet est disponible immédiatement, sur votre appli et par e-mail. Adieu les billets perdus ! Vous les retrouvez en quelques clics et pouvez les imprimer à tout moment. Plus besoin de passer par la case compostage.
Par ailleurs, Comment trouver sa voie dans le train ?
Le n° de voiture est indiqué sur votre billet, ainsi qu’à chaque porte du TGV. Un tableau sur le quai indique également la composition des trains par rapport aux repères des quais. Il est ainsi facile de s’orienter vers le bon wagon.
Comment savoir sur quel quai est mon train ? Pour connaître le positionnement d’un train, information essentielle à la géolocalisation, nous utilisons l’application Géomobiles. Celle-ci va agréger la position de tous les trains de la SNCF, que ce soit les TGV et TGV INOUI, les TER, les INTERCITÉS et les OUIGO.
ainsi Comment enregistrer mon billet de train sur mon telephone ? Pas besoin d’imprimer votre billet, il est stocké dans votre smartphone à la rubrique « TITRES ». Cliquez sur « AFFICHER MON BILLET TER » et présentez-le au contrôleur lors de son passage dans le train.
Contenus
Comment enregistrer un e-billet SNCF ?
Papier : imprimez votre e–billet chez vous depuis une imprimante, ou sur une borne Libre-Service en gare ou en boutique SNCF (en indiquant votre nom, prénom et date de naissance). Mobile : générez votre e–billet dans votre smartphone ou tablette et présentez le code-barres 2D lors du contrôle.
Puis-je changer de nom sur un e-billet SNCF ?
Vous ne pouvez pas changer le nom d’un voyageur sur un e–billet. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d’identité lors du contrôle. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne.
Où s’asseoir dans le train ?
Les experts en sécurité recommandent également de choisir un siège dos à la route, car une personne assise là est moins susceptible d’être projetée vers l’avant lors d’une collision. Les trains sont plus susceptibles de heurter quelque chose de côté que de face ou par-derrière, selon la FRA.
Comment se repérer dans une gare SNCF ?
Les couleurs bleues et vertes distinguent les trains « aux départs » (bleu) et « à l’arrivée » (vert) en Gare de Lyon. Une fois que vous connaissez la voie de votre train (affichée sur les panneaux ci-dessus 20 min avant le départ), il vous suffira de suivre les panneaux des voies soit « de A à N » soit de « 5 à 23 ».
Quelle voie train Gare de Lyon ?
Plans & Orientation
- La gare est divisée en trois zones.
- En surface, les Halls 1 & 2 accueillent les trains : voies A à N pour le Hall 1, voies 5 à 23 pour le Hall 2.
- Au niveau -1, le Hall 3 traverse la gare de la rue de Bercy à la place Henri Frenay, il permet un accès direct à tous les quais par escalier ou escalator.
Comment trouver son train Gare de Lyon ?
Dès votre arrivée, consultez les panneaux d’affichage pour connaître la voie dédiée à votre train : Sur fond bleu = trains au DEPART. Sur fond vert = trains à l’ARRIVEE. Les quais sont affichés 20 minutes avant l’horaire de départ, inutile d’arriver trop tôt sur place !
Pourquoi l’appli Oui SNCF ne fonctionne pas ?
Reconnaissons que certains bugs ont été résolus comme l’impossibilité de dématérialiser le programme de fidélité sur l’application Oui. sncf, réparé début novembre par les équipes digitales de la SNCF. Il s’agissait d’un problème de mise à jour entre certaines versions de l’application Oui.
Comment Echanger un billet sur l’appli SNCF ?
Comment échanger mon billet de train sur l’ application OUI. sncf ?
- Aller dans l’ application OUI. sncf .
- Se connecter à son compte.
- Cliquer sur le bouton « Voir mon voyage »
- Procéder à l’ échange du billet .
Quelle appli pour la SNCF ?
Voyagez serein avec l’appli OUI. sncf. Tous vos billets de train, de bus et bien plus… Où que vous soyez: réservez, téléchargez ou échangez vos billets de train sur votre smartphone et tablette avec l’application OUI.
Comment scanner un e billet ?
Pour pouvoir scanner via votre smartphone il vous faut bien évidement avoir ouvert la page depuis votre téléphone portable. La camera de votre téléphone se déclenchera alors et vous pourrez scanner les e-billets en approchant le QR code de celle-ci.
Comment monter dans un TER ?
Vous devez acheter et composter ou valider votre titre de transport TER avant de monter dans le train. Si vous n’êtes pas en mesure de présenter votre titre de transport à un agent de contrôle, vous êtes en fraude et passible de régler une amende.
Comment faire pour prendre le train ?
Est-ce qu’un billet de train est nominatif ?
Tous les autres billets sont nominatifs, ce qui signifie, qu‘une pièce d’identité peut leur être demandée à bord du train par un contrôleur. C’est pourquoi les « bons nom et prénom » du voyageur doivent figurer sur le billet. Ainsi, un billet iDTGV, imprimé, ou encore un e-billet sont des billets nominatifs.
Comment changer le nom sur un billet ouigo ?
Puis-je changer le nom figurant sur mon billet ? Le billet OUIGO étant nominatif et personnel, il s’agit d’un changement de voyageur. Cette modification est possible gratuitement dans les 60 minutes suivant la commande. Passé ce délai, elle vous coûtera 10 € par passager si vous le faites depuis OUIGO.com.
Comment modifier le nom sur oüi SNCF ?
Comment modifier les nom , prénom ou la date de naissance ?
- Rendez-vous sur le formulaire SNCF ,
- Choisissez le motif « A propos de mon Compte Client ».
- Puis le sous-motif « Mes informations personnelles ».
- Sélectionnez le type d’information que vous souhaitez modifier ( nom , adresse, e-mail…).
Comment sont numérotés les places dans un train ?
La numérotation se trouve au-dessus des sièges sous formes autocollante et digitale pour mieux vous guider.
Comment se placer dans un TER ?
Essayez plusieurs places
Vous voyagez en TER ? Certes, il n’y a pas de place attitrée, mais en arrivant suffisamment en avance, un maximum de possibilités s’offre à vous pour trouver le siège idéal. Ainsi, pour les prochaines fois, vous saurez déjà où vous diriger.
Comment ouvrir les portes d’un train ?
Nos trains sont équipés de dispositif antichute (comble lacune) entre le train et le quai. Toutefois, il existe quelques exceptions. Dans certains trains, le bouton pour ouvrir les portes se trouve sur le côté droit ou gauche et NON sur la porte.
Comment se passe une correspondance en train ?
Les correspondances sont construites à partir d’un temps normé pour chaque gare : aujourd’hui la norme est de 10 minutes et adaptée suivant les gares. Ce qui signifie que dès lors qu’un trajet respecte ce temps, le billet vendu inclut la correspondance.