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Enfin, si le passager ne se présente carrément pas le jour du départ, sans même prévenir, l’intégralité du montant de la réservation est reversée au conducteur. Et aucun remboursement n’est prévu pour le passager.
D’abord, Est-ce que BlaBlaCar est fiable ? Réserver et payer uniquement via la plateforme
C’est pour cette raison que BlaBlaCar rappelle à ses membres de toujours réserver et payer directement sur le site www.blablacar.fr ou sur l’application BlaBlaCar, qui sont sécurisés.
Ensuite, Comment réclamer sur BlaBlaCar ? Rendez-vous donc sur le support en ligne de Blablacar : https://support.blablacar.com/hc/fr. Le meilleur moyen de contacter le service clients de BlaBlaCar est d’envoyer un mail. Remplissez le formulaire de contact de Blablacar qui est à votre disposition et mentionnez l’objet de votre demande.
Comment voir les avis qu’on nous laisse sur BlaBlaCar ?
Vos avis seront affichés sur vos profils respectifs dès qu’ils auront été publiés ou une fois les 14 jours passés. Nous vous préviendrons si c’est votre covoitureur·euse qui vous laisse un avis en premier.
Par ailleurs, Qui valide le trajet BlaBlaCar ? Votre trajet est automatiquement validé après confirmation de notre système, vous n’avez rien à faire Cette confirmation a lieu 24 heures après le départ (si vous avez uniquement reçu une ou plusieurs demandes à partir d’une étape, c’est l’heure de départ depuis celle-ci qui sera prise en compte).
Contenus
Comment savoir si l’acceptation est automatique sur BlaBlaCar ?
Si un·e conducteur·rice propose son trajet en Acceptation automatique, vous n’attendez pas son autorisation pour que votre réservation soit prise en compte. C’est immédiat ! Vous recevez directement ses coordonnées et pouvez vous contacter pour finaliser les détails du trajet.
Comment avoir le numéro sur Blablacar ?
Que vous soyez passager·ère ou conducteur·trice, c’est seulement après qu’une réservation est confirmée que vous recevez le numéro de téléphone de votre covoitureur·se, et inversement. Le numéro est enregistré sur votre Profil et n’est affiché nulle part ailleurs sur le site.
Comment voir le numéro de téléphone sur Blablacar ?
Pour vérifier votre numéro de téléphone :
Allez sur votre Profil > À propos de vous. Faîtes défiler et cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone.
Comment supprimer un commentaire sur BlaBlaCar ?
Vous avez 14 jours pour répondre à un avis Très décevant, Décevant ou Correct qu’un·e membre vous a laissé, mais vous ne pouvez pas le supprimer. C’est notre façon de nous assurer que les avis sont fiables tout en donnant l’opportunité d’expliquer à la communauté ce qu’il s’est passé durant le trajet.
Comment envoyer un message à BlaBlaCar ?
Il vous suffit d’appuyer sur Contacter le conducteur depuis la page de son annonce. Si vous êtes un·e conducteur·rice, vous pouvez envoyer un message aux passager·ère·s après qu’ils ou elles vous aient envoyé un message, qu’ils ou elles aient réservé ou demandé à réserver une place sur votre trajet.
Comment finaliser un trajet BlaBlaCar ?
Vous n’avez rien à faire. Tout est automatique. Votre conducteur demandera son paiement 24h après le trajet concerné. Attention, si le trajet ne se passe pas comme prévu, tenez-nous au courant dans les 24h qui suivent le trajet.
Quand paye T-ON sur BlaBlaCar ?
Si votre trajet se déroule comme prévu, le·la conducteur·rice est automatiquement payé·e ou peut demander son virement sur la plateforme BlaBlaCar. Peu importe combien de temps à l’avance vous réservez, le·la conducteur·rice ne peut recevoir son paiement uniquement 24 heures après l’heure de départ.
Quelle est la commission de BlaBlaCar ?
Non, nous ne prenons aucune commission sur le montant que vous demandez pour votre trajet ! Si vous demandez 20 euros pour votre trajet, vous recevrez 20 euros. Les frais de réservation et de TVA (20%) sont payés par votre passager·ère pour chaque place réservée au moment de sa réservation.
Comment accepter une réservation sur BlaBlaCar ?
E-mail : Suivez le lien pour approuver ou refuser la demande de réservation. BlaBlaCar : Sélectionnez l’annonce concernée dans Vos trajets pour consulter et répondre aux demandes de réservation. SMS : Répondez au SMS en écrivant OUI pour approuver ou NON pour refuser (+ le code indiqué dans notre SMS).
Comment changer son numéro de téléphone sur Blablacar ?
Il n’est malheureusement pas possible pour le moment de modifier le numéro de téléphone enregistré dans votre profil. Si vous n’utilisez plus ce numéro ou n’y avez plus accès, il vous faudra refaire une inscription malheureusement.
Comment payer sur Blablacar sans carte bancaire ?
Il est possible de régler le conducteur en espèces au moment du covoiturage. Ainsi, celui ci ne passe pas par la centrale de réservation. Vous devez le contacter vous même en l’appelant ou lui envoyant un mail.
Comment changer son numéro de téléphone sur BlaBlaCar ?
Il n’est malheureusement pas possible pour le moment de modifier le numéro de téléphone enregistré dans votre profil. Si vous n’utilisez plus ce numéro ou n’y avez plus accès, il vous faudra refaire une inscription malheureusement.
Comment envoyer message à BlaBlaCar ?
Contacter BlaBlaCar | coordonnées en ligne
Si vous n’avez pas trouvé la solution à votre souci dans la rubrique Foire aux questions, vous pourrez contacter l’équipe. Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » juste en bas de la foire aux questions. Cliquez sur la catégorie « Passager ».
Comment modifier une annonce sur BlaBlaCar ?
Vous n’avez pas encore de réservation :
Depuis votre Planning. Sélectionnez le trajet que vous souhaitez annuler ou modifier en tapant sur les 3 points situés sur la droite. Appuyez sur Ne pas proposer ce trajet, Modifier mon itinéraire ou Modifier l’heure de ce trajet.
Comment envoyer un numéro de telephone sur BlaBlaCar ?
Comment avoir le numero sur BlaBlaCar ?
Que vous soyez passager·ère ou conducteur·trice, c’est seulement après qu’une réservation est confirmée que vous recevez le numéro de téléphone de votre covoitureur·se, et inversement. Le numéro est enregistré sur votre Profil et n’est affiché nulle part ailleurs sur le site.
Comment contacter covoiturage ?
* Le service client de covoiturage fr est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.
Comment utiliser BlaBlaCar conducteur ?
Conducteur et passager reçoivent dès lors un code personnel qui confirmera leur identification au moment du départ et permettra au site de procéder au virement du paiement sur le compte du conducteur. Un justificatif est enfin transmis au conducteur comme au passager au terme du trajet.
Comment payer sur BlaBlaCar sans carte bancaire ?
Il est possible de régler le conducteur en espèces au moment du covoiturage. Ainsi, celui ci ne passe pas par la centrale de réservation. Vous devez le contacter vous même en l’appelant ou lui envoyant un mail.
Comment est calculé le prix sur BlaBlaCar ?
Le montant des Frais de Service pour un covoiturage est compris entre 0 et 30% (avec un minimum de 1€) de la Participation aux Frais du conducteur et est calculé en fonction de différents facteurs, notamment de la longueur et du prix du trajet.
Comment ça marche BlaBlaCar ?
Comment ça fonctionne ? En tant que passager, après votre inscription sur le site, il vous suffit d’effectuer une simple recherche en indiquant votre lieu de départ, votre destination et la date de votre voyage (si vous êtes d’humeur aventureuse, vous pouvez aussi faire une recherche avec uniquement un lieu de départ).