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Si vous n’arrivez plus à vous connecter sur Mon Compte EDF ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, rien n’est perdu. Il suffit de cliquer sur « Je n’arrive pas à m’identifier » en dessous du bouton bleu « Connexion« . Cette action vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Par ailleurs, Pourquoi je n’ai pas accès à ma conso EDF ? Vérifiez votre connexion et rendez-vous dans l’appli puis « Mon installation » pour plus d’infos. Si vous n’avez pas de Capteur(s) installé(s) sur votre/vos compteur(s), ce sont les données récupérées auprès du distributeur (Enedis et/ou GRDF) que vous visualisez dans le Suivi conso.
En effet, Comment débloquer Mon espace client EDF ?
Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.
Comment retrouver mon compte EDF ? Il suffit de se rendre sur le site internet d’EDF et de cliquer sur le bouton « Mon espace client » en haut à droite. L’utilisateur sera redirigé vers une page de connexion où il devra renseigner son adresse e-mail (celle associée à son compte EDF).
Or, Comment accéder à son compte EDF ? Comment accéder à mon espace client EDF ?
- Se rendre sur la page d’accueil du site web officiel d’ EDF pour les particuliers et cliquer sur la rubrique « Mon espace client » situé en haut à droite ;
- Sinon, il suffit de cliquer directement sur ce bouton pour accéder directement à son compte EDF .
Contenus
Quelle application pour suivre sa consommation électrique ?
EDF propose l’application EDF & moi qui permet de suivre votre consommation d’énergie. Elle est disponible pour iOS et Android. Vous pouvez monitorer votre consommation au jour le jour.
Comment consulter ma consommation d’électricité ?
Pour suivre sa consommation avec Enedis, il vous suffit de créer un compte client sur www.enedis.fr ou de vous connecter si vous en avez déjà un afin de suivre votre consommation quotidienne d’électricité. C’est plus simple et plus facile pour connaître et agir sur vos habitudes de consommation.
Comment vérifier la consommation d’électricité ?
Afin de suivre sa consommation avec un compteur classique, il faudra procéder à une auto-relève du compteur régulièrement. Pour cela commencez par relever les index du compteur une première fois. Attention, si vous êtes en heures pleines/heures creuses, il y aura deux index à relever.
Comment envoyer un mail au service client EDF ?
Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.
Comment changer adresse mail EDF particulier ?
Pour modifier son adresse email c’est très simple, l’abonné peut se rendre sur son espace client, accéder et modifier ses données de connexion (identifiant et/ou mot de passe) en cliquant sur l’onglet « Mon compte » une fois authentifié à son espace client.
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Comment consulter la facture d’électricité ?
Comment ça marche ?
- Accédez à votre Espace Client et souscrivez au service Facture en ligne ( 1 )
- Un e-mail vous prévient de la date de prélèvement et du montant de votre facture .
- Consultez et téléchargez vos factures 24H/24 et 7J/7, elles sont disponibles pendant 5 ans.
Comment me connecter à mon compte Linky ?
L’utilisateur peut se connecter à son Enedis espace client à l’aide de son email et du mot de passe. En cas d’oubli du mot de passe, le client peut le récupérer grâce à son adresse email. Un nouveau mot de passe lui est alors envoyé par enedis.fr.
Comment savoir quel appareil consomme le plus à la maison ?
Les appareils les plus gourmands en énergie à surveiller
Il est talonné par le sèche-linge (301 kWh/an) et le congélateur (288 kWh/an). Vient ensuite la télévision (187 kWh/an), puis le réfrigérateur (166 kWh/an) et le lave-vaisselle (162 kWh/an).
Comment installer la clé conso live ?
C’est très simple ! Il vous suffit de retirer le capot vert de votre compteur Linky et d’installer la clé Conso Live à l’emplacement disponible en bas à droite du compteur.
Comment se connecter à son compteur Linky ?
Se rendre sur enedis.fr/relever-mon-compteur ; Introduire son numéro de PDL (retrouver le numéro PDL Linky ou PRM) ; Renseigner le relevé (les 5 derniers chiffres) ; Vérfier toutes les informations.
Comment voir sa consommation en temps réel Linky ?
Suivre sa consommation en temps réel directement sur le compteur Linky. Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre vos consommations d’électricité en appuyant sur la touche “+” de l’appareil jusqu’à voir s’afficher l’index en kWh (mais également la puissance du compteur ou l’option tarifaire du contrat).
Comment connaître sa consommation avec Linky ?
Pour accéder au détail, rendez-vous sur l’onglet « Consommation », « Suivre ma consommation ». Un graphique s’affiche alors vous permettant de visualiser votre consommation d’électricité jour par jour sur les 31 derniers jours. Vous voyez alors le nombre de kWh consommés par jour.
Comment contacter EDF particulier ?
Pour souscrire une offre d’électricité EDF à prix de marché, rendez-vous en ligne ou contactez votre conseiller EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 (service et appel gratuits).
Comment joindre EDF particulier ?
Votre conseiller est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, aux coordonnées EDF suivantes : 3004 (service et appel gratuits). Nous vous répondons aussi via notre Twitter EDF & MOI et notre page Facebook EDF, ou aux messages que vous adresserez à l’adresse mail indiquée sur votre facture (serviceclient@edf.fr).
Comment joindre un responsable EDF ?
– Pour avoir une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter votre conseiller par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 (service et appel gratuits).
Comment supprimer un compte client EDF ?
Comment supprimer un compte dans l’espace client EDF ? Cette démarche peut être opérée sur l’onglet « Mon Compte » dans la section « Mon profil ». Ensuite sur le bas de la page, devant chaque contrat, il y’a une option « Retirer ce compte » qui permet la suppression d’un compte EDF.
Comment changer un compte EDF ?
Vous pouvez réaliser la modification du titulaire du contrat EDF en seulement quelques clics depuis votre espace client, rubrique « Mon compte ». Une fois la demande de modification effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Comment changer le numéro de téléphone sur EDF ?
Le numéro de téléphone pour signaler votre changement d’adresse à EDF est le 30 04. EDF propose également un formulaire déménagement en ligne dans votre espace client. Vous pouvez aussi faire votre changement d’adresse par téléphone au 09 72 50 77 40.