Si le particulier n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne EDF parce qu’il a oublié son mot de passe, il lui suffit de renseigner son adresse e-mail depuis le formulaire de connexion à l’espace client et de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
D’abord, Pourquoi EDF et Moi ne fonctionne pas ? L’impossibilité de se connecter à l’application EDF et moi peut venir d’un mot de passe erroné ou d’un identifiant inactif. Dans le premier cas, il suffit de cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ».
Ensuite, Comment débloquer Mon espace client EDF ? Dans le cas où votre espace Client est toujours bloqué, faites-vous renvoyer un nouveau mot de passe (par SMS ou à l’adresse email de votre choix) pour le débloquer.
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Par ailleurs, Comment mettre l’application EDF sur mon portable ? L’application EDF et Moi est disponible sur l’App Store (pour les iPhone et iPad), mais aussi sur Google Play (pour les smartphones et tablettes Android).
Contenus
Comment fonctionne l’application EDF et moi ?
Télécharger un justificatif de domicile, régler une facture, suivre votre conso d’électricité au jour le jour… Quel que soit l’endroit, peu importe le moment, connectez-vous à votre application EDF & MOI en un claquement de doigts – ou par simple commande vocale – et accédez à l’essentiel de vos infos client.
Comment télécharger EDF et moi sur PC ?
L’application EDF et Moi est disponible pour Android et pour Apple. Elle est donc téléchargeable sur les liens ci-dessous : Télécharger EDF et Moi sur Google Play ; Télécharger EDF et Moi sur l’App Store.
Comment envoyer un mail au service client EDF ?
Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.
Comment contacter un conseiller ERDF ?
Vous pouvez contacter Enedis (ex ERDF) par téléphone au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé).
C’est quoi le numéro client d’EDF ?
Numéro de téléphone EDF
Pour les clients souhaitant joindre un conseiller EDF par téléphone, il est possible d’appeler le 09 69 32 15 15 (tarif réglementé) ou le 09 70 82 15 51 (offres de marché) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment contacter EDF pour un abonnement ?
Rien de plus simple. Que vous déménagiez ou changiez de fournisseur d’énergie, vous pouvez faire vos démarches en ligne ou souscrire votre contrat d’électricité et/ou de gaz par téléphone, accompagné par votre conseiller EDF. Contactez-nous au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuits).
Comment télécharger EDF ?
L’application EDF et Moi est disponible sur l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad. On la retrouve également sur Google Play pour les détenteurs de smartphones et de tablettes Android.
Comment résilier le contrat EDF ?
Vous pouvez résilier votre abonnement EDF à tout moment, sans préavis et sans frais. Contactez-nous en ligne ou par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 (service et appel gratuits).
Comment contacter la direction d’EDF ?
Téléphone. Pour joindre EDF par téléphone : Service clientèle d’EDF pour les particuliers : 09 69 32 15 15, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Service client d’EDF Pro : 0 810 333 776.
Qui est le moins cher entre engie et EDF ?
Engie a la particularité de proposer des prix fixes. Mais, son offre la moins chère reste Happ-e qui propose 0% de réduction par rapport au tarif réglementé. L’offre la moins chère d’EDF est sa seule offre à prix variable, Avantage Gaz Optimisé, avec une réduction de 2% par rapport au tarif réglementé.
Où se trouve le numéro client EDF ?
Munissez-vous de votre numéro de client. Il se trouve en haut à gauche de votre facture EDF. Celui-ci est composé de 10 à 17 chiffres.
Où trouver mon identifiant EDF ?
Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la création de votre espace Client. Si vous souhaitez modifier votre identifiant, vous pouvez le faire depuis la rubrique « Mon compte > Mes informations > Mes coordonnées ».
Où se trouve le numéro client sur la facture EDF Réunion ?
Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche.
Quel est le contrat EDF le plus avantageux ?
L’offre online d’EDF propose un prix du kWh 5% inférieur au tarif réglementé de vente ce qui représente un peu près 3% d’économies sur la facture d’électricité. Digiwatt propose également un prix de l’abonnement inférieur à celui du Tarif Bleu. Cette offre d’électricité est la plus avantageuse proposée par EDF.
Comment contacter EDF mail ?
Vous pouvez contacter EDF par mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.
Comment installer EDF et Moi sur mon PC ?
L’application EDF et Moi est disponible pour Android et pour Apple. Elle est donc téléchargeable sur les liens ci-dessous : Télécharger EDF et Moi sur Google Play ; Télécharger EDF et Moi sur l’App Store.
Comment contacter EDF particulier ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Comment joindre un responsable EDF ?
– Pour avoir une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter votre conseiller par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3004 (service et appel gratuits).
Comment appeler EDF gratuitement ?
Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d’énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d’énergie, un seul numéro à composer : le 3004 (service et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h à 20h.
