Si vous constatez que votre carte ne fonctionne pas, vérifiez d’abord ces éléments : Votre carte est-elle bien activée depuis l’ouverture de votre compte Nickel (par le point de vente) Votre carte est-elle arrivée à expiration (date indiquée sur la carte en format MM/AA.
De plus, Pourquoi je ne peux pas payer en ligne avec ma carte nickel ?
La carte est refusée, car elle n’est pas au nom du détenteur
La carte Nickel de base n’est pas nominative. Certains sites ecommerce ou marchands refusent ce type de carte. Dans ce cas, il faudra que vous ayez une autre solution de paiement ou choisir la carte Nickel Chrome.
Ainsi, Pourquoi mon compte Nickel ne fonctionne pas ?
Essayez de fermer complètement l’application et de la relancer. Essayez de désinstaller l’application puis de la réinstaller depuis le Play Store ou l’App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas, signalez nous le bug : app@compte–nickel.fr.
Comment retirer de l’argent avec Nickel ? Puis-je retirer des espèces dans un distributeur automatique de billet avec ma carte Nickel ? Oui, vous pouvez retirer des espèces dans des distributeurs automatiques de billets (DAB) en France et à l’étranger ainsi que dans l’ensemble de vos points de vente.
Et Pourquoi paiement refuse alors que j’ai de l’argent ?
Si vous avez dépassé votre autorisation de découvert, la banque peut décider de bloquer votre carte bancaire. Contactez votre conseiller au plus vite pour régulariser votre situation. Vous pouvez essayer de négocier une augmentation temporaire du plafond de votre découvert.
Pourquoi ma carte bancaire ne fonctionne pas sur Internet ?
Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c’est le manque d’argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.
Contenus
Pourquoi mon compte nickel ne fonctionne pas ?
Essayez de fermer complètement l’application et de la relancer. Essayez de désinstaller l’application puis de la réinstaller depuis le Play Store ou l’App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas, signalez nous le bug : app@compte–nickel.fr.
Comment activer 3D Secure nickel ?
Pour certains achats sur Internet, vous devez saisir un code de sécurité pour valider et finaliser votre transaction appelé 3D secure. Nous vous envoyons instantanément ce code par SMS. Ce code de sécurité ne fonctionne qu’une seule fois et n’est valide que pendant une courte durée.
Est-ce que tout fonctionne chez nickel ?
Lancé en 2014, le compte Nickel permet à tous d’ouvrir en cinq minutes un compte bancaire et de disposer d’une carte de paiement, y compris les interdits bancaires, sur internet ou chez les buralistes.
Comment savoir si mon compte nickel fonctionne ?
En fonction des informations que le client souhaite obtenir, il envoie par SMS au 38063 ou au 06 33 13 48 64 l’un des mots-clés suivants: Solde pour être informé sur son solde disponible. RIB pour recevoir son RIB, son IBAN et son BIC. Relevé afin de consulter son solde disponible et sur les dernières opérations.
Comment se connecter à l’espace client nickel ?
2 – Accéder à votre espace client Nickel depuis votre ordinateur :
- Cliquez sur « 1ere connexion « .
- Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel ) ainsi que votre nom de famille indiqué à l’ouverture de compte .
- Entrez le code reçu par SMS.
- Créez votre propre code d’accès à 6 chiffres.
Quel est le plafond d’une carte nickel ?
Tout détenteur d’un compte Nickel doit respecter les plafonds de 300 euros de retraits sur 7 jours calendaires, et 1 500 euros de paiement sur 30 jours calendaires.
Comment retirer de l’argent liquide ?
Le retrait de liquidités au guichet est une opération gratuite. Il suffit de se présenter avec un justificatif d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport, etc.) et de tirer un chèque indiquant le montant du retrait.
Pourquoi mon paiement par carte bancaire est refusé ?
Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c’est le manque d’argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.
Pourquoi ma transaction est refusée ?
Une réponse de transaction refusée fait référence à la déclinaison d’une carte de crédit utilisée comme méthode de paiement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une carte peut être refusée, notamment le manque de fonds sur le compte, la non-activation de la carte ou le vol ou l’annulation de la carte.
Quand la banque bloque la carte bancaire ?
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d’argent au distributeur ou qu’il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci. Ce blocage peut être causé par plusieurs raisons : composition de codes erronés à plusieurs reprises, dépassement du découvert autorisé…
Comment débloquer sa carte pour faire des achats sur internet ?
Pour débloquer sa carte bancaire pour payer sur Internet, il convient d’activer la fonction de paiement à distance : Se rendre dans son espace client en ligne. Activer l’option depuis la rubrique « Activer les paiements à distance »
Comment activer sa carte bancaire pour payer sur internet ?
Il vous faudra trouver la rubrique « activer les paiements à distance » et activer cette option. Si vous avez du mal à trouver la rubrique correspondante, n’hésitez pas à contacter votre banque. Votre conseiller bancaire pourra vous indiquer la marche à suivre pour vous permettre de régler vos achats sur internet.
Comment débloquer l’espace client nickel ?
Comment contacter Nickel pour débloquer son espace compte ?
- par téléphone au 01 76 49 00 00 – du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
- sur les réseaux sociaux : Nickel est disponible sur Facebook, Twitter et LinkedIn pour répondre à vos questions ;
Pourquoi le 3D Secure ne fonctionne pas ?
Même si vous êtes bien le détenteur de la carte bancaire concernée, plusieurs raisons peuvent mener à un échec du 3D Secure : Vous avez renseigné le mauvais mot de passe. Vous avez appuyé sur le bouton “annuler” ou verrouillé votre téléphone. Vous avez pris trop de temps à vous authentifier et la procédure a expiré
Comment s’authentifier sur Nickel ?
- Pour vous connecter vous devez utiliser votre identifiant et votre code d’accès habituels.
- Un SMS de sécurité vous sera envoyé afin de vous authentifier lors de votre première connexion, ce code est composé de 6 chiffres à saisir.
Comment débloquer sa carte bancaire Nickel ?
Il n’est malheureusement pas possible de débloquer une carte. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente Nickel. Après le remplacement, le RIB de votre compte ne change pas.
