Vérifiez dans un premier temps que vous n’avez pas souscrit à la Facture électronique. Vous pouvez aussi consulter vos factures dans la rubrique Factures de votre espace Client EDF Entreprises. En cas de problème persistant, contactez votre Conseiller EDF Entreprises du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
D’abord, Comment obtenir la dernière facture EDF ? Pour visualiser vos factures des 24 derniers mois, il vous suffit de vous rendre directement dans la rubrique Factures de votre espace Client EDF Entreprises. À savoir : En souscrivant à la Facture électronique d’EDF Entreprises, vous bénéficiez de 36 mois d’historique de facturation !
Ensuite, Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ? contacter votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d’appel), rendez-vous sur la page Faire une réclamation > sous-thème Montant de ma facture.
Pourquoi l’application EDF et moi ne fonctionne plus ?
L’impossibilité de se connecter à l’application EDF et moi peut venir d’un mot de passe erroné ou d’un identifiant inactif. Dans le premier cas, il suffit de cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ».
Par ailleurs, Comment se connecter à son Espace Client EDF ? Comment accéder à mon espace client EDF ? Connexion
- Se rendre sur le site internet EDF .
- Cliquer sur « Mon espace client » dans le menu en haut à gauche.
- Renseigner votre e-mail et votre mot de passe.
- Cocher « Je ne suis pas un robot »
- Cliquer sur « Me connecter »
Comment récupérer facture EDF après résiliation ?
Si vous avez oublié de le faire et souhaitez récupérer vos factures d’électricité ou de gaz après avoir résilié votre contrat, vous pouvez contacter votre conseiller EDF : il se chargera de vous les envoyer.
Où trouver l’échéancier EDF ?
L’échéancier EDF est directement imprimable depuis l’espace client du site internet réservé aux particuliers. Il est également disponible au travers de l’application pour smartphone « EDF & moi ».
Comment se connecter à l’espace client EDF ?
Comment accéder à mon espace client EDF ? Connexion
- Se rendre sur le site internet EDF .
- Cliquer sur « Mon espace client » dans le menu en haut à gauche.
- Renseigner votre e-mail et votre mot de passe.
- Cocher » Je ne suis pas un robot »
- Cliquer sur « Me connecter »
Comment contacter EDF gratuitement par téléphone ?
Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d’énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d’énergie, un seul numéro à composer : le 3004 (service et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment contacter un conseiller ERDF ?
Vous pouvez contacter Enedis (ex ERDF) par téléphone au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé).
Quand appeler le service client EDF ?
Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment mettre à jour EDF et Moi ?
L’application EDF et Moi est disponible sur l’App Store (pour les iPhone et iPad), mais aussi sur Google Play (pour les smartphones et tablettes Android).
Comment voir ma consommation EDF journalière ?
Vous pouvez accéder à votre suivi de consommation d’électricité ou de gaz depuis votre Espace Client EDF ou sur l’application EDF & MOI. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe associés à votre contrat EDF.
Comment voir ma consommation EDF par jour ?
Pour obtenir ses données journalières, le client devra tout de même donner son accord à EDF. Pour y accéder, il faut cliquer sur le bloc « Ma conso d’électricité en euros » depuis le tableau de bord. L’occasion de retrouver le prix du kWh chez EDF.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon espace client EDF ?
Si le particulier n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne EDF parce qu’il a oublié son mot de passe, il lui suffit de renseigner son adresse e-mail depuis le formulaire de connexion à l’espace client et de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
Comment suivre sa consommation d’électricité avec Linky ?
Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre vos consommations d’électricité en appuyant sur la touche “+” de l’appareil jusqu’à voir s’afficher l’index en kWh (mais également la puissance du compteur ou l’option tarifaire du contrat).
Comment me connecter à mon compte Linky ?
L’utilisateur peut se connecter à son Enedis espace client à l’aide de son email et du mot de passe. En cas d’oubli du mot de passe, le client peut le récupérer grâce à son adresse email. Un nouveau mot de passe lui est alors envoyé par enedis.fr.
Comment recevoir facture EDF par mail ?
Espace client EDF
En se rendant sur le site EDF edf.fr, on peut facilement accéder à cette interface désignée « Mon espace client ». Il suffit de cliquer sur « Me connecter » pour accéder à ce dernier.
Comment consulter facture One Maroc ?
Si vous êtes déjà inscrit au service « auto-relevé », il vous suffit d’utiliser les mêmes identifiants. Pour plus d’information, contactez votre Centre de Relation Clientèle au accessible au numéro 080 200 77 77. Après votre authentification, vous accédez à votre espace e-factures.
Où trouver sa consommation annuelle EDF ?
Comment accéder à mon suivi de consommation d’électricité ou de gaz ? Vous pouvez accéder à votre suivi de consommation d’électricité ou de gaz depuis votre Espace Client EDF ou sur l’application EDF & MOI. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe associés à votre contrat EDF.
Comment fonctionne un échéancier EDF ?
Un moyen de payer ses factures EDF, l’échéancier de paiement est adressé aux clients mensualisés et fonctionne sur la base d’une estimation ou de l’historique de votre consommation annuelle. Il vous indique pour chaque mois le montant et la date du prélèvement.
Comment suivre sa consommation d’électricité avec Linky ?
Suivre sa consommation en temps réel directement sur le compteur Linky. Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre vos consommations d’électricité en appuyant sur la touche “+” de l’appareil jusqu’à voir s’afficher l’index en kWh (mais également la puissance du compteur ou l’option tarifaire du contrat).
Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?
Contactez votre conseiller EDF au 3004, du lundi au samedi de 8h à 20h, (service gratuit + prix d’appel) pour mettre en place l’Accompagnement Energie.
Comment prendre Rendez-vous avec un conseiller EDF ?
- Pour prendre un rendez – vous EDF pour la mise en service, il faut appeler le 30 04 (offres de marché) ou le 09 69 32 15 15 (tarif bleu) ;
- Edf fixe ensuite le rendez – vous avec Enedis, gestionnaire de réseau électrique, qui mandatera ses techniciens pour intervenir ;