En cas de problème de connexion SFR, la première chose à vérifier est l’état du réseau de l’opérateur. Le problème réseau SFR peut être dû à plusieurs raisons : à une panne SFR nationale, au téléphone, à la carte SIM ou encore à la ligne SFR.
Or, Pourquoi je n’ai pas de connexion Internet sur mon portable ?
Redémarrez votre appareil.
Si ce n’est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l’Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l’appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Ainsi, Comment joindre un conseiller RED by SFR ? Contact téléphonique
Si vous êtes un tout nouveau client fixe chez RED by SFR, par exemple un abonné fibre, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant le numéro RED gratuit 08 01 82 00 36 (à utiliser depuis un poste fixe). Les horaires d’assistance sont du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Par ailleurs, Comment tester ma box RED ? Pour effectuer un test de débit sur sa box internet RED by SFR, il faut alors se tourner du côté d’un speedtest. Ce dernier permet de mesurer rapidement les trois valeurs incontournables pour définir la qualité d’une connexion : le débit descendant, le débit montant ainsi que le temps de latence.
Pourquoi il n’y a pas de connexion ? Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Contenus
Comment savoir si il y a une panne Internet ?
Vous pouvez également vous rendre sur le site d’assistance en ligne, si toutefois vous avez accès à internet d’une autre manière, grâce à votre forfait mobile par exemple. Une fois sur le site internet d’orange, il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone fixe pour commencer le diagnostic technique.
Pourquoi Internet ne fonctionne pas aujourd’hui ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que le routeur a accès à Internet en connectant directement votre ordinateur à l’aide d’un câble LAN. Si vous pensez que votre modem ne fonctionne pas, connectez votre ordinateur au modem à l’aide du câble généralement connecté au routeur.
Comment rétablir la connexion sans fil ?
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, essayez de vous reconnecter au réseau :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur Réseau et Internet Internet .
- Appuyez de manière prolongée sur le nom du réseau.
- Désactivez le Wi-Fi , puis réactivez-le.
- Dans la liste, appuyez sur le nom du réseau.
Comment configurer son téléphone pour avoir accès à Internet ?
Comment configurer mon APN sur Android et sur iPhone ?
- Rendez-vous dans le menu « Paramètres » du smartphone Android ,
- Cliquez sur la rubrique « Sans fil et réseau »,
- Sélectionnez l’onglet « Réseau mobile » (ou « Réseau de données mobiles »),
- Allez ensuite sur « Noms des points d ‘ accès (APN) »,
- Ajoutez un « nouvel APN »,
Pourquoi Internet fonctionne mal en ce moment ?
Le problème peut venir de votre réseau local ou de vos appareils. Commencez par redémarrez votre ordinateur. Cette opération suffit souvent à rétablir la situation. Si votre PC ou votre Mac se connecte habituellement à la box en Wi-Fi, vérifiez que le module sans fil est bien activé sur l’ordinateur.
Quelles sont les causes possibles d’une coupure d’une connexion Internet ?
La coupure est peut-être due à l’instabilité de votre ligne
Ce que l’on appelle l’instabilité d’une ligne, ce sont des micro-coupures de signal au sein-même de votre installation. Ces micro-coupures provoquent un ralentissement du débit, qui fait « ramer » vos appareils connectés.
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas aujourd’hui ?
Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s’il s’agit d’un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.
Pourquoi mon PC ne peut pas se connecter au Wi-Fi ?
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialisation réseau. Dans l’écran Réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer l’opération. Attendez que votre PC redémarre et voyez si cela résout le problème.
Quels sont les deux moyens pour connecter son smartphone à internet ?
Plusieurs possibilités s’offrent alors à vous : vous pouvez vous connecter par USB, par Wi-Fi ou bien par Bluetooth.
Comment configurer le téléphone ?
Étape 2 : Configurez le nouvel appareil
- Allumez un appareil qui n’est pas encore configuré. Réglez cet appareil en mode d’association.
- Allumez l’écran de votre téléphone .
- Sur votre téléphone , vous recevrez une notification pour configurer le nouvel appareil.
- Appuyez dessus.
- Suivez les instructions à l’écran.
C’est quoi les paramètres APN ?
Qu’est-ce qu’un APN ? L’Access Point Name (plus couramment appelé APN ou Point d’accès) constitue l’ensemble des informations de connexion relatives à un réseau donné, en fonction d’un opérateur.
Comment rétablir une connexion à Internet ?
Grâce à une option spécifique intégrée dans le système d’exploitation Windows, trois clics suffisent pour sauver votre connexion réseau. Pour cela, il vous suffit d’afficher le panneau de configuration sur le bureau, de cliquer sur « Réseau et Internet », puis de sélectionnez « Résoudre les problèmes ».
Comment améliorer la connexion Internet ?
Internet
- Privilégiez le filaire.
- Réclamez une box plus récente à votre FAI.
- Changez vos équipements.
- Positionnez bien votre box.
- Jouez avec les fréquences.
- Arrêtez les programmes en cours d’exécution.
- Désactivez la recherche automatique de réseaux wi-fi.
- Vérifiez que vous n’avez pas de virus.
Pourquoi ma connexion est lente alors que j’ai la fibre ?
Cela peut s’expliquer de plusieurs façons : type d’équipement informatique et de raccordement utilisés, défaut de branchement, nombre d’utilisateurs connectés trop important ou présence d’un virus.
Pourquoi les données mobiles ne fonctionnent pas ?
Une réinitialisation des paramètres réseau aux paramètres d’usine par défaut pourrait être la réponse à ce problème. Accédez à vos « Paramètres » et allez dans la section « Sauvegarde et réinitialisation ». Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau » puis suivez les instructions.
Comment faire pour activer la 4G ?
Activer la connexion 4G sur Android
- Ouvrez les paramètres d’ Android .
- Cliquez sur le bouton Plus dans la rubrique Sans fils et réseaux.
- Sélectionnez l’option Réseau mobile.
- Sélectionnez ensuite le type de réseau préférée.
- Cochez la case 4G .
Comment faire pour connecter un ordinateur en Wi-Fi ?
Dans Windows 10
- Sélectionnez l’icône réseau ou Wifi dans la zone de notification.
- Dans la liste des réseaux, choisissez le réseau auquel vous voulez vous connecter , puis sélectionnez Connecter .
- Saisissez la clé de sécurité (souvent appelée mot de passe).
- Suivez les instructions supplémentaires, le cas échéant.
Quelle touche pour activer Wi-Fi PC portable ?
Combinaison de la touche FN et de la touche F2 (si la touche F2 possède le symbole d’une antenne ou d’une parabole).
Quels sont les deux systèmes d’exploitation les plus utilisés sur smartphone ?
On dénombre deux principaux systèmes d’exploitation (ou Operating system – OS – en anglais) pour smartphones : Android et iOS.
Comment partager la connexion Internet d’un smartphone ?
Pour cela, il suffit de se rendre dans les Paramètres de l’appareil, puis dans Connexions (certains appareils proposeront directement un menu Wi-Fi) et de cliquer sur Point d’accès mobile et modem. Il suffit alors de cliquer sur Point accès Mobile pour activer le partage de connexion.
Comment fonctionne Internet sur un téléphone portable ?
Le téléphone envoie et reçoit des données par paquets. Ces paquets servent à la fois à transférer de la voix ou des données. La vitesse d’envoi et de réception dépend de la technologie utilisée 3g ou 4G. ( Pour information, 3G et 4G sont des noms commerciaux pour les normes UMTS (3G) ou LTE (4G).
Comment paramétrer ?
Comment configurer un nouvel Android ?
- > 1- Insérez votre carte SIM et votre batterie.
- > 2- Allumez votre téléphone ou tablette et vérifier que l’appareil est chargé
- > 3- Sélectionnez la langue du téléphone et validez les conditions d’utilisation.
- > 4- Connectez-vous au Wi-Fi.
- > 5- Connectez-vous à votre compte Google.
Où sont mes paramètres ?
Accéder au menu des paramètres
- Ouvrez l’appli Google .
- En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou initiale Paramètres Recherche .
- Recherchez un paramètre .
Où se trouvent les réglages ?
Ouvrir la fenêtre de configuration rapide
Pour voir les premiers paramètres, balayez votre écran du haut vers le bas. Pour accéder à la fenêtre de configuration rapide, balayez à nouveau l’écran vers le bas.
