Si votre numéro de suivi n’est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n’a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT…) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.
Comment retrouver une lettre suivie perdue ? La réclamation auprès de La Poste doit être réalisée dans un délai d’un mois maximum. Elle peut être déposée en ligne sur le site internet de La Poste ou dans un bureau de poste. Suite à cette réclamation, La Poste effectue une recherche pendant un délai de 3 semaines.
Par ailleurs, Pourquoi le suivi Colissimo ne fonctionne pas ?
Pourquoi le suivi colissimo ne fonctionne pas? Si votre numéro de suivi n’est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n’a pas encore été mis à jour.
Pourquoi je ne peux pas voir le suivi de mon colis ? – Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
ainsi Pourquoi mon numéro de colis est invalide ? Parfois, le numéro de suivi d’un colis apparaît comme invalide ou inconnu. En outre, vous ne devez pas vous inquiéter. En effet, cela arrive généralement lorsque le colis n‘a pas encore été transmis à la plateforme de livraison par l’expéditeur. Par conséquent, n‘hésitez pas à attendre pendant quelques jours.
Contenus
Comment retrouver une lettre suivie sans numéro ?
Si cela fait plus d’une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.
Où vont les lettres non distribuees ?
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l’une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l’expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C’est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l’extérieur de l’enveloppe. … À défaut, La Poste dispose ensuite librement de l’envoi ».
Comment retrouver un numéro de suivi La Poste ?
Si vous avez perdu le numéro de suivi de votre courrier, vous pouvez faire une demande auprès de La Poste via leur service client. Si vous avez reçu un mail de confirmation de prise en charge de votre courrier, le numéro de suivi y figure certainement, de même pour la preuve de dépôt.
Pourquoi le statut de mon colis ne s’actualise pas ?
En effet, les mises à jour sont parfois plus longues qu’habituellement, par conséquent, le suivi ne s’enregistre pas comme il le faudrait. En effet, cela peut arriver notamment lorsque la livraison est assurée par La Poste, Bpost, Colissimo ou encore PostLU par exemple.
Pourquoi mon colis ne bouge pas ?
Votre colis peut également avoir été livré selon vos préférences de livraison (directement dans un Point d’enlèvement, dans votre lieu sûr, chez votre voisin). Vérifiez également si vous n’avez pas reçu d’avis de passage du facteur dans votre boîte aux lettres. Il indique où votre colis a été envoyé.
Comment savoir où se trouve mon colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Comment voir le suivi d’un colis ?
Pour suivre votre colis, utilisez l’outil de suivi et entrez dans la zone prévue votre numéro de suivi, sans espace et en lettres majuscules. Il est composé de 11 à 13 caractères. Si vous êtes l’expéditeur, il est situé sous le code-à-barres de votre preuve de dépôt.
Pourquoi mon colis ne bouge pas la poste ?
Re: Colis ne bouge pas
De plus, le colis n’est pas « flashé » à chaque étape, il est donc tout à fait normal qu’il y ait un délai entre le moment où on dépose un paquet et le moment où il apparaît dans le système de suivi.
Comment savoir si mon colis est bloqué à la douane ?
Les plus souvent les gens apprennent que leur colis est bloqué à la douane en vérifiant le système de suivi de colis de la société concernée. Si le colis n’a pas été déplacé pendant une longue période, cela peut signifier qu‘il est bloqué quelque part.
Pourquoi je ne reçois pas mon colis ?
Délai de rétraction pour un achat internet
C’est possible, mais il ne faut pas trop traîner. Pour tout achat sur Internet ou de vente à distance, le délai de rétractation est désormais de 14 jours (contre 7 jours avant la loi Hamon).
Comment savoir d’où vient une lettre de La Poste ?
Le seul moyen de savoir d’où vient un recommandé est d’avoir le courrier entre les mains. En cas d’absence du destinataire lors du passage du facteur, l’avis de passage déposé dans la boîte aux lettres ne mentionne ni le nom ni l’adresse de l’expéditeur.
Où vont les Lettre sans adresse ?
Poste restante de la poste
De plus, le courrier n’est gardé sur place que 15 jours calendaires. Si par malheur, vous n’avez pas eu le temps de passer pour le récupérer, il repart à l’expéditeur. Le système de la Poste restante est très bien pour récupérer son courrier une fois de temps en temps.
Où finissent les colis perdus ?
Chaque année 375 000 colis postaux finissent leur course au centre de tri de Libourne (Gironde), faute d’avoir pu être remis à leurs destinataires. Ces paquets deviennent, au bout d’un délai de six mois, propriété de La Poste.
Pourquoi La Poste ne distribue pas le courrier ?
Dans ce cas, vous devez contacter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et lui exposer votre problème. Vous pouvez la contacter en ligne, par courrier ou par téléphone au 3939 (0,15 euro par minute + le prix de l’appel).
Comment savoir où se trouve son colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Pourquoi mon colis reste en cours d’acheminement ?
Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation.
Pourquoi mon colis reste en transit UPS ?
Votre colis se trouve dans le réseau UPS et il sera livré à la date de livraison prévue. Un colis peut conserver ce statut jusqu’à la livraison. … UPS ne peut pas planifier un délai de livraison précis à l’intérieur de cette plage.
Comment débloquer un colis en transit ?
Si vous constatez que votre colis est bloqué par la douane, vous pouvez contacter la société de livraison en charge de votre envoi. Normalement, elles devraient pouvoir vous aider à dédouaner l’envoi ou à identifier le problème.
Pourquoi colis bloqué ?
Par exemple, si la facture ou une preuve de valeur est manquante ou erronée, le colis sera bloqué en douane. – Le non-paiement des taxes douanières. Si votre colis est retenu en douane pour les raisons suivantes : – La marchandise est soumise à restrictions et ne respecte pas la législation en vigueur.
