L’extension de garantie est un service proposé par les distributeurs au moment de l’achat d’un appareil. Il s’agit, autrement dit, d’un prolongement de la garantie constructeur gratuite et obligatoire de deux ans. Elle peut être de deux ou trois ans, ce qui allonge d’autant la durée totale de la garantie.
D’abord, Pourquoi prendre une extension de garantie ? L’extension de garantie est un contrat optionnel. Il permet de garantir la survenance d’un sinistre sur différents types de biens : frigo, machine à laver, appareil photo, ordinateur, téléviseur, home-cinéma, etc. Face au coût d’un tel contrat, les consommateurs hésitent bien souvent à le souscrire.
Ensuite, Comment faire marcher une extension de garantie ? L’assurance extension de garantie permet un prolongement de la garantie constructeur durant une période déterminée dans le contrat. L’extension de garantie de 2 ans généralement peut prévoir l’indemnisation, la réparation, le remplacement à neuf ou le remboursement du bien vendu déclaré en panne.
Comment fonctionne l’extension de garantie but ?
La Garantie Prolongée vous permet de bénéficier de 3 ans de garantie supplémentaires, après la période de garantie nationale gratuite de 2 ans, pour vous assurer une parfaite utilisation de votre produit.
Par ailleurs, Quels types de clients il est pertinent de proposer une extension de garantie ? Les vendeurs d’électroménager ou d’appareils multimédias proposent quasi systématiquement de souscrire une extension de garantie. Leurs arguments sont convaincants, mais ces contrats optionnels ne sont pas toujours pertinents pour le client.
Contenus
Quand souscrire une extension de garantie Peugeot ?
L’extension de garantie après l’achat
Vous pouvez souscrire une extension de garantie jusqu’au dernier jour de la garantie contractuelle.
Pourquoi proposer une garantie ?
La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil). Elle est proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante. Elle est facultative et d’une durée variable.
Comment se faire rembourser une extension de garantie ?
Droit de rétractation
Si vous venez de souscrire une extension de garantie, vous disposez d’un délai maximal de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat pour l’annuler sans frais ni pénalité.
Comment bien vendre une garantie ?
Dégagez de l’assurance à travers votre attitude, qui ne doit pas laisser planer le doute. Votre apparence physique est le symbole, la représentation de votre expertise et de votre autorité. Vous devez donc la soigner (le costume cravate a plus d’influence par exemple que d’autres tenues).
Comment fonctionne la garantie Peugeot ?
L’ensemble des défauts de fabrication liés aux pièces seront entièrement couverts par la garantie Peugeot. Celle-ci contient une remise en état gratuite, ou un échange des pièces défectueuses gratuitement également. Bien entendu, les frais de remorquage et/ou de dépannage seront pris en charge par l’entreprise.
Comment demander une prise en charge chez Peugeot ?
Contact téléphonique Peugeot
Pour bénéficier d’une assistance en urgence, vous pouvez appeler le 08 00 44 24 24. Si vous vous trouvez à l’étranger, le numéro d’assistance Peugeot est le suivant : +33 549 04 24 24. Le service d’assistance téléphonique de Peugeot est à votre disposition 24/7.
Comment fonctionne la garantie constructeur Peugeot ?
Après avoir constaté et étudié la panne sur votre voiture, Peugeot active la garantie constructeur et prend en charge les frais de dépannage sur place ou s’il y a besoin, de remorquage. La voiture est alors amenée jusqu’au garage Peugeot le plus proche, dans un rayon de 100 km au plus.
C’est quoi la garantie d’un produit ?
La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit. Elle est obligatoire. C’est un droit du consommateur fixé par la loi. Tout vendeur doit respecter ce droit.
Qui assume la garantie ?
Si vous souhaitez mettre en œuvre une garantie légale, c’est au vendeur de l’assumer. Il ne peut pas s’y opposer, dès lors que les conditions d’application sont réunies.
Quel est le rôle du SAV ?
Le Responsable Service après vente (SAV) supervise l’équipe chargée de l’accueil et de la réalisation du contrat après-vente. Il commande les pièces de rechange, intervient dans le choix du matériel de dépannage et se porte garant de la qualité des interventions de ses collaborateurs.
Comment annuler une garantie prolongée ?
R La loi ne prévoit aucun délai pour annuler une garantie prolongée. Il faut comprendre qu’une telle protection fait l’objet d’un contrat spécifique et qu’elle n’est pas livrée automatiquement avec une voiture. Ainsi, un détaillant n’est pas tenu de l’annuler ni de vous rembourser, en partie ou en totalité.
Comment annuler une extension de garantie chez but ?
Vous avez souscris à la Garantie Prolongée lors de votre achat et vous souhaitez à présent la résilier ? Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours pour faire le nécessaire en vous rapprochant du magasin dans lequel la Garantie Prolongée a été souscrite.
Comment annuler une extension de garantie chez Darty ?
– Appelez-nous au 0 978 970 970(1) dans les 15 jours après la livraison.
Comment convaincre un client d’acheter un produit d’assurance ?
Comment convaincre un client d’acheter un produit d’assurance ?
- Écoute. Écoute. …
- Demander. …
- Faites preuve d’empathie. …
- Parlez lentement et baissez le ton. …
- Présentez vos excuses si nécessaire. …
- Évitez les fausses promesses. …
- Passez en mode solution. …
- Terminez sur une note positive.
Quelles sont les meilleures techniques de vente ?
5 techniques de vente que tout commercial doit connaître
- L’écoute active : vendre mieux pour fidéliser.
- SPANCO : convertir le prospect en client.
- SONCAS : comprendre les motivations du client.
- CAB : construire un argumentaire de vente .
- SIMAC : capter l’attention pour mieux persuader.
Comment faire pour convaincre un client ?
Convaincre un client jusqu’à la signature
- Vous attirez l’attention de votre prospect.
- Vous l’activez, c’est-à-dire vous engagez la conversation.
- Vous écoutez ses problèmes et.
- Vous validez et convertissez ces problèmes en besoins.
- Vous proposez une solution désirable pour répondre à ses besoins.
Comment savoir si ma Peugeot est garantie ?
Qui contacter en cas de question sur la garantie ? Toutes les informations utiles sur la garantie sont disponibles dans le carnet d’entretien et de garanties qui vous a été remis à la livraison de votre voiture. En cas de questions supplémentaires, veuillez prendre contact avec un garage Peugeot.
Qu’est-ce que la garantie Premium Peugeot ?
Pendant un délai de 12 mois à compter de leur livraison jusqu’à ce que le kilométrage de 15 000 km soit atteint (au premier des deux termes atteint), les Véhicules d’Occasion SPOTICAR couverts par une garantie SPOTICAR PREMIUM bénéficient d’une garantie « 12 mois ou 15 000 km » sans dépense d’entretien.
Quelles sont les garanties Kia ?
Kia est le seul constructeur à proposer une garantie de 7 ans* pièces et main d’œuvre (ou 3 ans kilométrage illimité) sur l’ensemble de sa gamme.
Comment demander une prise en charge constructeur ?
Comment réclamer une prise en charge ?
- Faire une simple demande orale de prise en charge en concession.
- Envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception (très important, sans accusé votre courrier risque la poubelle, et vous n’aurez jamais la preuve de la réception de ce dernier lors d’un procès éventuel).
Comment contacter Peugeot ?
par téléphone au 0 970 809 120 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Comment contacter Peugeot France par mail ?
Joindre le service clientèle Peugeot par e-mail
Il n’est pas possible d’envoyer un mail directement au service client de Peugeot France, mais vous pouvez vous rendre sur le site https://peugeot-fr-fr.custhelp.com/ afin de remplir le formulaire disponible dans la rubrique « Votre demande » puis le transmettre.
Comment faire marcher la garantie constructeur automobile ?
Le propriétaire doit produire le justificatif d’achat daté et original (bon de livraison, ticket de caisse, facture…) pour appuyer sa demander. Vous pouvez bénéficier de la garantie constructeur sans avoir à prouver la panne qui affecte la voiture !
Comment fonctionne la garantie pour une voiture ?
En effet, le constructeur garantit l’intégralité des éléments de la voiture comme si elle était neuve. Si la voiture est achetée à un garagiste, ce dernier peut s’engager sur une garantie de trois mois à ses frais. Ainsi, il assurera lui-même les réparations éventuelles pendant cette durée.
