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G30 : Votre garantie TGV INOUI ou INTERCITÉS dès 30 minutes de retard. La G30 s’applique aux voyages TGV INOUI ou INTERCITÉS. En cas de voyage avec un autre transporteur (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,… ), nous vous invitons à faire votre demande auprès du service client concerné.
Or, Comment utiliser compensation G30 ?
munissez-vous de votre référence dossier (N° de dossier voyage) rendez-vous sur le formulaire en ligne G30 de SNCF. vous recevez un premier e-mail confirmant la prise en charge de votre demande, puis dans un délai de 24 à 48h, un second links-email vous informant du montant de votre compensation.
Ainsi, Quel remboursement G30 ? Votre garantie G30
Obtenez une compensation de 25% à 75% du prix de votre billet selon la durée du retard. Bénéficiez ainsi de la G30, votre garantie dès 30 minutes de retard.
Par ailleurs, Comment utiliser le bon d’achat SNCF ? le bon voyage / bon d’achat SNCF n’est valable que sur un seul trajet : dans le cadre d’un aller-retour, il s’appliquera sur le prix de l’aller seulement, le bon voyage / bon d’achat SNCF s’applique uniquement sur les trajets TGV et INTERCITES en France (hors OUIGO, TER, Transilien).
Comment utiliser mon bon d’achat ouigo ? Pour cela rien de plus simple ! Lors de votre achat, avant l’étape du paiement, un récapitulatif de votre voyage est proposé. Vous pouvez à ce moment saisir votre bon d’achat composé de 8 caractères puis cliquez sur « Utiliser ». Vous pouvez également l’utiliser pour un échange ou un ajout d’options.
Contenus
Pourquoi le code avantage n’est pas pris en compte ?
Plusieurs raisons peuvent expliquées la non prise en compte du code avantage : La date d’expiration est dépassée. Vous avez renseigné votre code avantage pour une recherche de billet de prix ou d’horaires. Le Code avantage reste alors « bloqué » une dizaine de minutes.
Comment Echanger un e billet ?
Echanger ou annuler un billet de train sur le site
- Rendez-vous dans l’espace Billets sur le site,
- Indiquez votre référence de dossier ainsi que le nom qui y est associé,
- Procédez à l’ échange de votre billet . Un récapitulatif détaillé vous sera proposé.
Comment savoir si mon bon d’achat SNCF est valide ?
Le code avantage ou bon d’achat SNCF n’est pas éternel : leur durée de validité peut varier. Elle sera spécifiée dans le mail que vous recevrez avec le code. Le code avantage ou bon d’achat SNCF n’est valable que sur un seul trajet. Dans le cadre d’un aller-retour, il ne sera donc appliqué que sur le prix de l’aller.
Pourquoi ma Carte Avantage SNCF ne fonctionne pas ?
Si, en faisant vos recherches, l’application SNCF Connect indique que «votre carte de réduction ne s’applique pas sur votre voyage», c’est tout à fait normal. Certaines régions (en charge du réseau TER) ont fait le choix de refuser les cartes Avantage mises en place par la SNCF en 2019.
Où est le code avantage sur la carte avantage SNCF ?
Lors de votre recherche de trajet en train, sur la toute première page, vous devez définir votre profil puis sur la droite, dans les différents champs à renseigner (tranche d’âge, carte abonnement, fidélité) vous trouverez « CODE AVANTAGE / BON D’ACHAT ».
Comment transformer un billet OUIGO en bon d’achat ?
Selon votre choix, il faudra se rendre sur la page mes réservations OUIGO et entrer vos informations de réservation. Vous pouvez alors choisir d’obtenir un bon d’achat ou un recrédit bancaire.
Comment contacter le service OUIGO par téléphone ?
Par téléphone, de 7h00 à 22h00, 7 jours sur 7 : 3635 #45 (service gratuit + pris appel)
Pourquoi OUIGO ne rembourse pas ?
Dans les CGV d’Ouigo, il est clairement stipulé que la réservation n’est pas annulable et les Billets OUIGO ne sont pas remboursables, sauf dans le cas d’une suppression du train.
Comment avoir une carte avantage jeune SNCF ?
Si vous souhaitez acheter votre carte Avantage jeune SNCF, vous pouvez le faire en ligne depuis le site https://www.oui.sncf/train/carte-abonnement-train. Une fois votre carte jeune payé, vous pouvez la retirer aux bornes libre-service disponibles dans les gares SNCF.
Comment avoir des réductions sur les TGV ?
Vous avez entre 12 et 27 ans et vous voyagez occasionnellement avec TGV INOUI, INTERCITÉS et TER, en France comme en Europe ? Rentabilisez votre carte dès le premier aller/retour en bénéficiant de 30% de réduction en 1re et 2de classe.
Où faire passer un faux billet ?
Les billets faux doivent être remis à la Banque de France (article L. 162-2 du code monétaire et financier) contre un reçu.
Où changer les vieux billets suisses 2021 ?
25.08.2021
Les billets de banque peuvent être présentés à l’échange directement aux guichets de la Banque nationale suisse à Berne ou à Zurich, ou auprès des agences de la BNS.
Où changer les vieux billets suisses en France ?
Ils peuvent aussi être échangés à la Banque nationale suisse, à leur valeur nominale et sans limitation dans le temps.
Est-ce que je peux prendre n’importe quel TER ?
Vous pouvez prendre n’importe quel TER de la journée avec le même billet. Je vous conseille d’aller en gare ou boutique afin d’effectuer votre échange.
Comment contacter le service client OUIGO ?
Contacter Ouigo par téléphone
Les conseillers de la SNCF sont joignables au 01 84 94 36 35 du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00. Ils peuvent répondre à toutes vos demandes en lien avec Ouigo. Le 36 35 vous permet également de déposer une réclamation Ouigo par téléphone.
Est-ce que les cartes SNCF sont prolongées ?
Suite aux actualités liées au coronavirus, la SNCF adapte ses mesures commerciales et prolonge de 3 mois la validité des cartes Avantages et Liberté pour les cartes achetées avant le 31 Octobre et expirées en Novembre 2020.
Quand activer carte avantage SNCF ?
Toujours à partir du 12 octobre, vous pourrez choisir d’activer votre carte ou votre abonnement jusqu’à5 mois après la date d’achat (au lieu de 3 mois auparavant). Exemple – Vous savez déjà que votre prochain voyage aura lieu pendant les vacances d’hiver, le 20 mars 2021.
Comment marche la carte Avantage adulte ?
Carte Avantage Adulte
- 49€ la carte valable pendant 1 an.
- -30% en France et en Europe : sur 1 aller-simple le samedi ou le dimanche, sur 1 aller-simple en semaine avec un enfant 1 , sur des voyages aller-retour incluant au moins la nuit du vendredi, samedi ou dimanche.
- réduction valable pour un adulte accompagnateur.
Comment avoir un code promo SNCF ?
Carte avantage famille
Enfin, la carte Famille permet d’avoir une réduction exclusive de 30% sur l’ensemble du réseau SNCF ainsi que de 60% sur les billets enfants. Cette offre accorde aussi des remises spéciales sur les services SNCF proposés à bord.
Comment télécharger ou imprimer mon billet ?
Vous pouvez :
- Imprimer votre e- billet depuis chez vous ou sur une borne Libre-Service en gare et boutique SNCF.
- Générer votre e- billet dans votre smartphone ou tablette.
- Enregistrer votre e- billet dans votre carte de fidélité Voyageur.