Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Comment contacter le centre financier de la Banque Postale ? Centres financiers
- Vous pouvez joindre votre Service Clients en appelant le 36 39*, choix 1, muni de vos codes personnels.
- Pour consulter vos comptes, vous pouvez également appeler le 09 69 39 36 39**
- Pour déposer une réclamation, vous pouvez appeler le Service Après Vente La Banque Postale au 09 69 39 99 98**
Par ailleurs, Comment avoir un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment parler à un conseiller Colissimo ? Depuis la France, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).
ainsi Quel est le prix d’un appel au 3631 ? Oui le 3631 est un service gratuit.
Contenus
Où envoyer courrier Banque Postale ?
Pour toute question sur la fermeture de votre compte, il est possible de contacter un conseiller Banque postale par téléphone, en composant le 3639 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Vous pouvez également faire votre envoi à l’adresse : La Banque Postale Service résiliation 115, rue de Sèvres 75006 Paris.
Comment contacter le service client de la poste par mail ?
Comment contacter le service client La Poste Mail par internet ? Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net.
Comment faire quand on a pas reçu un colis ?
En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l’avoir remis au gardien, le client doit s’adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
Où se trouve mon colis Colissimo ?
Le suivi Colissimo détaillé en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi.
- Identifier le numéro de Colissimo sur votre liasse d’envoi ou sur le message du commerçant.
- Saisir votre numéro sans les espaces dans le cadre ci-dessous.
- Cliquez sur le bouton pour accéder au suivi détaillé.
Où adresser réclamation Colissimo ?
Pour cela, vous devrez écrire un courrier postal par lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit : Médiateur du groupe la Poste, C P F407, 44 boulevard Vaugirard, 75 757 Paris Cedex15.
Est-ce que le 36 31 est un numéro surtaxé ?
Comment suivre mon courrier La Poste
Pour contacter l’assistance, vous pouvez composer le 3631 (appel gratuit). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h.
Comment savoir si la poste à mon colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Comment contacter le service client laposte net ?
Joindre Laposte.net par téléphone est l’un des moyens possibles pour les contacter. Il suffit de composer le numéro de téléphone 09 69 39 73 98 pour obtenir les informations ou l’assistance recherchée.
Comment savoir mon centre financier Banque Postale ?
Par téléphone : Au 36 39, Choix 1 (Service 0,15€/min + prix d’un appel) pour joindre le Service Clients. Au 09.69.39.36.39 (non surtaxé) est quand à lui réservé à la seule consultation de compte. Un Service Après Vente est également disponible au 09.69.39.99.98 (numéro non surtaxé).
Comment contester une opération La Banque Postale ?
Pour contester des opérations par carte bancaire, le mieux est encore de prendre rendez-vous avec votre conseiller clientèle de la banque postale. Celui-ci se chargera de remplir avec vous le formulaire adéquat et pourra envoyer pour étude votre dossier le plus rapidement possible vers l’assureur.
Comment demander un remboursement La Banque Postale ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la livraison pour un bien ou de l’acceptation de l’offre s’il s’agit d’une prestation de services**, pour changer d’avis et demander un remboursement intégral. Et ce peu importe les raisons.
Comment parler à un conseiller au 3631 ?
Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).
Comment contacter la poste gratuitement ?
Comment suivre mon courrier La Poste
Pour contacter l’assistance, vous pouvez composer le 3631 (appel gratuit). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 8h30 à 13h. Sachez également que le site internet de la Poste propose un outil de suivi de colis en ligne.
Quel recours pour une commande non livrée ?
Si la livraison n’a pas eu lieu à la date indiquée sur le bon de commande, l’acheteur est en droit d’exiger, de la part du vendeur, qu’il lui livre immédiatement le bien. À défaut de livraison dans les sept jours, l’acheteur peut demander l’annulation de la vente.
Quel recours pour Délai livraison non respecté ?
En cas de non–respect du délai de livraison, la loi a mis en place une procédure permettant au consommateur de résoudre le contrat sans être obligé de passer par une phase judiciaire. Vous pouvez demander la résolution de la commande par lettre recommandée avec AR sous certaines conditions.
Comment se faire rembourser une commande Shein non reçu ?
Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». …
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.
Comment savoir si la poste à mon colis ?
Pour suivre l’acheminement de votre colis ou de votre lettre, utilisez l’outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre référence dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Pourquoi N’ai-je pas d’indication de l’endroit où se trouve mon colis ou ma lettre pendant son transport ?
Afin de vous garantir nos engagements de délais et un tarif avantageux, votre envoi peut transiter par plusieurs sites différents mais leur localisation n’est pas indiquée, ceux-ci n’étant pas ouverts au public.
Comment ecrire au directeur de la Poste ?
par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE.
Comment envoyer un mail de réclamation à la poste ?
Le groupe La Poste , créé en 1576 sous le règne de Louis XI, est un service public depuis 1991.
…
Réclamer auprès de La Poste par mail et sur les réseaux sociaux
- Par e- mail pour faire une réclamation La Poste : vous devez vous connecter sur www. laposte .net/accueil ;
- Via Facebook : @ LaPoste ;
- Et via Twitter : @LisaLaPoste.
Où vont les courrier non distribué ?
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l’une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l’expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C’est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l’extérieur de l’enveloppe. … À défaut, La Poste dispose ensuite librement de l’envoi ».
