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ING (du néerlandais : Internationale Nederlanden Groep) est une banque de détail, filiale du groupe néerlandais ING qui exerce son activité dans plusieurs pays sous la forme d’une banque directe. ING est axée essentiellement sur les services bancaires en ligne permettant à ses clients de gérer leurs transactions bancaires et leur épargne de manière autonome par Internet, grâce à des applications mobiles ou par téléphone^[1].

La banque directe ING a été initialement créée au Canada en 1997 sous le nom d’ING Direct, et a été introduite en France en 2000. Présente dans six pays en 2018, elle est n^o 2 de la banque en ligne en France avec plus d’un million de clients en 2018^[3].

ING en France

Repères historiques[modifier | modifier le code]

2000 : Création d’ING Direct en France^[4]
2004 : Lancement de l’assurance-vie^[5] qui devient dès 2007 le n^o 1 des contrats d’assurance-vie en ligne sans frais d’entrée en France^[6]^{Source insuffisante}
2009 : Lancement du compte courant ING Direct en France^[7]
2015 : Lancement du crédit immobilier^[8]
2019 : Changement du nom ING Direct pour ING^[9]^,^[10]

Politique commerciale[modifier | modifier le code]

ING propose la gratuité^[11] du compte courant et de sa carte Mastercard Gold associée, en contrepartie d’un minimum de dépôt mensuel (1 200 €), ou d’épargne détenue en compte (5 000 €).
Sinon la banque facturera 5 € par mois^[12]^,^[13], s’adressant ainsi également à une clientèle à bas revenus (étudiants^[14]

, chômeurs, bénéficiaires de l’AAH).

Les conditions actuelles de gratuité sont en vigueur depuis juin 2016^[15]. Elles ont varié au fil du temps.

Autres pays

ING a également ouvert des services de banque en ligne (indépendamment de ses services de banque de réseau ou d’investissement) dans les pays suivants^[16], la marque «ING Direct» ayant été remplacée par «ING» de 2017 à 2019^[17]:

Allemagne
Australie
Autriche
Espagne
Italie

D’autres filiales locales ING Direct ont été revendues depuis 2008^[18]:

Canada : Tangerine
Royaume-Uni : Barclays Direct
États-Unis : Capital One 360

Notes et références

↑ ^{a b et c} « ING : informations légales — 1. Notice légale », sur ing.fr (consulté le 9 janvier 2019).
↑ Qui est ING ?
↑ « Banques en ligne : Boursorama creuse l’écart avec ING Direct et Fortuneo », sur cbanque.com, 15 février 2018 (consulté le 7 septembre 2018).
↑ « Qui est ING Direct ? Banque en ligne, historique du Groupe », sur www.ingdirect.fr (consulté le 11 septembre 2018)
↑ « ING Direct Vie : « Nous n’excluons pas de lancer un second fonds en euros », sur www.toutsurmesfinances.com, 23 novembre 2012
↑ Source : classement annuel de la tribune de l’assurance – n° 191 – mai 2014.
↑ « ING Direct lance un compte courant sans frais », FIGARO,‎ 18 juin 2009 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)
↑ « Crédits immobiliers et rachats de prêts : ING Direct devient un partenaire financier – Actualités Banque & Assurance », L’AGEFI,‎ 11 juin 2015 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)
↑ « ING Direct change de nom et devient tout simplement ING », sur ING France, 9 janvier 2019 (consulté le 9 janvier 2019)
↑ « Banque en ligne : ING abandonne le « Direct » », sur cBanque Actu (consulté le 10 janvier 2019)
↑ « ING Direct se lance dans la banque en ligne payante », Les Échos, 14 avril 2016.
↑ « Banque en ligne – Bien choisir sa banque en ligne », Que Choisir,‎ 21 juin 2018 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)
↑ « Clients d’ING Direct, attention, il va y avoir du changement dans l’offre commerciale », VotreArgent.fr,‎ 24 mai 2016 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)
↑ « Banque en ligne pour étudiant : quelle est la meilleure ? », – M2,‎ 23 mars 2018 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)
↑ « Clients d’ING Direct, attention, il va y avoir du changement dans l’offre commerciale », L’Express, 24 mai 2016.
↑ « ING Direct : un modèle de banque en ligne décliné dans toute l’Europe », cBanque Actu,‎ 27 octobre 2011 (lire en ligne, consulté le 9 septembre 2018)
↑ (en-US) ING.com, « From ING Direct to ‘just’ ING », sur ING.com, 18 août 2017 (consulté le 10 janvier 2019)
↑ « Banque en ligne : pourquoi ING Direct cède-t-elle certaines de ses filiales ? », cBanque Actu,‎ 15 octobre 2012 (lire en ligne, consulté le 9 septembre 2018)

Voir aussi

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Groupe ING
BforBank
Boursorama
Fortuneo
N26
Orange Bank

Lien externe[modifier | modifier le code]

Site officiel

[Infos_légales-1] {a b et c} « ING : informations légales — 1. Notice légale », sur ing.fr (consulté le 9 janvier 2019).

[2] Qui est ING ?

[3] « Banques en ligne : Boursorama creuse l’écart avec ING Direct et Fortuneo », sur cbanque.com, 15 février 2018 (consulté le 7 septembre 2018).

[4] « Qui est ING Direct ? Banque en ligne, historique du Groupe », sur www.ingdirect.fr (consulté le 11 septembre 2018)

[5] « ING Direct Vie : « Nous n’excluons pas de lancer un second fonds en euros », sur www.toutsurmesfinances.com, 23 novembre 2012

[6] Source : classement annuel de la tribune de l’assurance – n° 191 – mai 2014.

[7] « ING Direct lance un compte courant sans frais », FIGARO,‎ 18 juin 2009 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)

[8] « Crédits immobiliers et rachats de prêts : ING Direct devient un partenaire financier – Actualités Banque & Assurance », L’AGEFI,‎ 11 juin 2015 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)

[9] « ING Direct change de nom et devient tout simplement ING », sur ING France, 9 janvier 2019 (consulté le 9 janvier 2019)

[10] « Banque en ligne : ING abandonne le « Direct » », sur cBanque Actu (consulté le 10 janvier 2019)

[11] « ING Direct se lance dans la banque en ligne payante », Les Échos, 14 avril 2016.

[12] « Banque en ligne – Bien choisir sa banque en ligne », Que Choisir,‎ 21 juin 2018 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)

[13] « Clients d’ING Direct, attention, il va y avoir du changement dans l’offre commerciale », VotreArgent.fr,‎ 24 mai 2016 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)

[14] « Banque en ligne pour étudiant : quelle est la meilleure ? », – M2,‎ 23 mars 2018 (lire en ligne, consulté le 11 septembre 2018)

[15] « Clients d’ING Direct, attention, il va y avoir du changement dans l’offre commerciale », L’Express, 24 mai 2016.

[16] « ING Direct : un modèle de banque en ligne décliné dans toute l’Europe », cBanque Actu,‎ 27 octobre 2011 (lire en ligne, consulté le 9 septembre 2018)

[17] (en-US) ING.com, « From ING Direct to ‘just’ ING », sur ING.com, 18 août 2017 (consulté le 10 janvier 2019)

[18] « Banque en ligne : pourquoi ING Direct cède-t-elle certaines de ses filiales ? », cBanque Actu,‎ 15 octobre 2012 (lire en ligne, consulté le 9 septembre 2018)