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Plusieurs raisons peuvent motiver Nickel à recourir à la fermeture d’un compte : Une inscription non finalisée depuis un certain temps. Dans la plupart des cas, le client n’a pas retourné le code du courrier de confirmation. Après 15 jours sans validation de l’adresse postale, le compte est bloqué.
De plus, Comment faire pour renouveler ma carte nickel ?
Le renouvellement de votre carte à échéance est gratuit si votre carte est livrée à domicile. Ce service est inclus dans votre cotisation annuelle. Vous pouvez aussi passer à l’offre Nickel Chrome et commander cette nouvelle carte depuis votre espace client.
Ainsi, Comment désactiver un compte Nickel ?
Pour fermer son compte Nickel, il faut simplement se connecter à son espace client sur le site Nickel.eu et cliquer sur l’option « Modifier mon profil ». Une nouvelle page s’ouvre alors, avec la possibilité, tout en bas, de cliquer sur « Accéder au formulaire de clôture de compte« .
Comment désactiver ma carte Nickel ? Comment fermer mon compte Nickel ?
- Connectez-vous sur votre espace client rubrique « Modifier mon profil »
- En bas de la page cliquez sur « Accéder au formulaire de clôture de compte ».
- Répondez aux questions posées et confirmez la clôture.
Et Comment faire pour fermer un compte Nickel ?
Voici la marche à suivre :
- Accédez à votre espace client Nickel depuis votre téléphone mobile ou un ordinateur.
- Cliquez sur la catégorie Mon Profil.
- Sélectionnez Accéder au formulaire de clôture de compte.
- Cochez ensuite tous les éléments cités précédemment pour valider la fermeture de votre compte.
Comment récupérer une carte Nickel ?
Appelez le service clientèle Nickel au 01 76 49 00 00 puis demander à faire opposition ou appuyez sur les touches de votre téléphone en fonction du choix qui vous convient. Vous recevrez ensuite un code de remplacement de votre carte.
Contenus
Comment payer ma carte Nickel ?
Comment alimenter mon compte ?
- Le virement bancaire : vous pouvez obtenir votre RIB sur votre espace client ou encore en envoyant RIB par SMS au 38063 (gratuit).
- Le dépôt d’espèce : chez un buraliste partenaire, pour cela munissez vous de votre carte Nickel et de votre code confidentiel de carte .
Comment savoir si ma carte Nickel est bloqué ?
Si vous faites 3 codes faux votre carte Nickel sera bloquée, un email et un SMS vous en informera sur le numéro de téléphone indiqué sur votre espace client. Il n’est malheureusement pas possible de débloquer une carte. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente Nickel.
Comment contacter le service compte Nickel ?
Le service client Nickel est joignable au 01.76.49.00.00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, puis de 9h à 18h le samedi.
Comment savoir si ma carte nickel est bloqué ?
Si vous faites 3 codes faux votre carte Nickel sera bloquée, un email et un SMS vous en informera sur le numéro de téléphone indiqué sur votre espace client. Il n’est malheureusement pas possible de débloquer une carte. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente Nickel.
Où trouver mon numéro de compte Nickel ?
Votre identifiant à dix chiffres se trouve au dos de votre carte Nickel.
Comment bloquer temporairement ma carte nickel ?
Comment verrouiller temporairement ma carte ou mes paiements
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur votre site mobile Nickel et sur votre espace web. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et de vous identifier, ensuite, cliquez sur “Verrouiller ou déverrouiller votre carte”.
Comment avoir la carte sans contact Nickel ?
Connectez-vous à votre espace client Nickel en utilisant l’identifiant à 10 chiffres au dos de votre ancienne carte et votre code d’accès habituel à 6 chiffres, puis cliquez sur « J’active ma carte » ou connectez-vous sur votre Appli dans l’onglet “Carte”, puis cliquez sur “Activer ma carte”
Puis-je payer en ligne avec ma carte nickel ?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte MasterCard Nickel standard ou votre carte Nickel Chrome pour acheter sur internet. Vous pouvez enregistrer votre compte ou votre carte sur les sites de e-commerce (iTunes, Paypal etc).
Pourquoi je narrive pas à payer avec ma carte nickel ?
Si vous constatez que votre carte ne fonctionne pas, vérifiez d’abord ces éléments : Votre carte est-elle bien activée depuis l’ouverture de votre compte Nickel (par le point de vente) Votre carte est-elle arrivée à expiration (date indiquée sur la carte en format MM/AA.
Pourquoi je ne peux pas payer en ligne avec ma carte nickel ?
La carte est refusée, car elle n’est pas au nom du détenteur
La carte Nickel de base n’est pas nominative. Certains sites ecommerce ou marchands refusent ce type de carte. Dans ce cas, il faudra que vous ayez une autre solution de paiement ou choisir la carte Nickel Chrome.
Comment bloquer un compte sur nickel ?
Comment fermer mon compte Nickel depuis mon espace client ?
- Connectez-vous sur votre espace client rubrique « Modifier mon profil »
- En bas de la page cliquez sur « Accéder au formulaire de clôture de compte « .
- Répondez aux questions posées et confirmez la clôture.
Comment débloquer un prélèvement nickel ?
Si le prélèvement a déjà été exécuté et votre compte débité, vous avez 8 semaines à partir de la date de débit de votre compte pour demander un remboursement. Procédez au rejet de prélèvement en toute autonomie depuis votre espace client Nickel rubrique « Vous pouvez tout faire ».
Comment débloquer l’espace client nickel ?
Comment contacter Nickel pour débloquer son espace compte ?
- par téléphone au 01 76 49 00 00 – du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
- sur les réseaux sociaux : Nickel est disponible sur Facebook, Twitter et LinkedIn pour répondre à vos questions ;
Comment envoyer un document à Nickel ?
Joindre le service client Nickel via le formulaire de contact : Envoyer vos demandes et documents en pièces jointes via notre formulaire de contact. Utilisez de préférence votre navigateur Google Chrome.
Comment avoir une personne chez Nickel ?
Joindre le service client par téléphone
Pour contacter le service client, il suffit de composer le 01 76 49 00 00, puis de sélectionner le choix 2. Le client sera alors tenu de s’identifier sur la boîte vocale avec son identifiant à 10 chiffres. Ce dernier se trouve au dos de la carte Nickel.
Comment modifier mon numéro de téléphone sur compte nickel ?
Pour rappel voici comment modifier votre numéro de téléphone sur votre espace client : Depuis votre espace client : Cliquez sur la rubrique « Modifier mon profil » puis « Modifier mes informations personnelles » et « Modifier mon numéro de téléphone »