Banques Wiki
BOURSORAMA est un établissement de crédit de droit français agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09) et contrôlé par cette même autorité ainsi que par l’Autorité des Marchés Financiers (17, place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02), en qualité de …
Deuxièmement, Comment porter plainte contre Boursorama ?
Par téléphone. Deuxième solution pour rentrer en contact avec un conseiller Boursorama Banque : l’appel téléphonique. Vous pouvez joindre votre conseiller par téléphone en composant le 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
De plus, Comment envoyer un document à Boursorama ?
Pour nous envoyer un document par email, il convient de cliquer sur « Contactez-nous » présent en bas de chaque page de votre navigation. Après avoir choisi un thème, un sous-thème et, éventuellement une rubrique, vous pourrez contacter le Service Client par email et joindre le(s) document(s) souhaité(s).
Comment annuler une demande d’ouverture de compte Boursorama ? Ouvrir/fermer un compte
Vous pouvez annuler un dossier en cours en cliquant sur « Annuler« , au sein du dossier lui-même. Pour accéder à un dossier en cours, rendez-vous sous l’onglet « Mes comptes« . Cliquez sur le dossier souhaité dans « Mes dossiers en cours », au dessus de « Synthèse », dans la colonne de gauche.
cela dit Comment faire un dépôt de chèque Boursorama ?
Rendez-vous dans la rubrique « Mes Chèques« , puis cliquez sur l’onglet « Effectuer une remise de chèque digitale ». Là, vous devrez sélectionner le compte sur lequel déposer les chèques puis inscrire les informations liées à cette remise (montant, numéro du chèque…) et valider ces informations.
Où se plaindre d’une banque ?
Si vous n’avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Le recours au médiateur est gratuit.
Contenus
Comment faire pour porter plainte contre une banque ?
Procédure pour se défendre contre son établissement bancaire : les étapes
- 1 – Contacter votre conseiller bancaire .
- 2- Ecrire au service réclamation de votre banque .
- 3- Saisir le médiateur bancaire .
- 4- Entrer en contact avec le service de la protection de la clientèle de l’ACPR.
Pourquoi ma banque me demande des informations personnelles ?
Au titre de leur obligation de vigilance dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, votre banque peut vous demander de lui fournir : Tout élément permettant d’estimer vos ressources. Tout élément permettant d’apprécier leur patrimoine.
Quels documents pour Boursorama ?
Photocopie lisible d’une pièce d’identité officielle en cours de validité Photocopie d’un justificatif de domicile personnel. Un relevé d’identité bancaire (RIB) à vos nom et prénom d’un compte bancaire. Votre signature manuscrite sur feuille blanche.
Quel justificatif de domicile pour Boursorama ?
Vous devrez fournir en plus du justificatif de domicile : Une copie de la pièce d’identité de l’hébergeur / de la personne dont le nom et prénom apparaissent sur le justificatif de domicile (carte nationale d’identité, passeport, ou titre de séjour, en cours de validité).
Comment envoyer un mail à sa banque ?
« Veuillez recevoir, Madame/Monsieur, mes (sincères) salutations » est amplement suffisant ! « Cordialement/Bien cordialement » peut être également suffisant si vous entretenez de bons rapports avec votre banquier.
Comment modifier ma demande d’ouverture de compte Boursorama ?
Afin de compléter ou modifier votre dossier d’ouverture de compte , connectez-vous à votre Espace Mon Dossier. En fonction des éléments manquants ou incorrects sur votre dossier, vous serez redirigé directement vers la page correspondante.
Comment annuler l’ouverture d’un compte bancaire ?
L’usager d’une banque peut décider de clôturer son compte bancaire à tout moment, sans même justifier sa décision. Il doit alors adresser une lettre de clôture à sa banque, en recommandé avec accusé de réception.
Comment annuler une clôture de compte bancaire ?
Recours. Vous ne pouvez pas contester la clôture de votre compte bancaire. Vous pouvez réclamer par écrit des dédommagements à votre banque si elle n’a pas respecté le délai de préavis de 2 mois.
Quel délai pour qu’un chèque soit crédité sur compte Boursorama ?
Les remises de chèques sont portées au crédit de votre compte dans un délai de trois jours maximum à compter de la réception de la remise de chèques par Boursorama Banque, et sous réserve d’encaissement.
Comment faire pour envoyer un chèque ?
Vous pouvez en effet envoyer le chèque par voie postale. Pour procéder de cette façon, vous devez avant tout connaître l’adresse d’envoi de l’agence bancaire qui gère votre compte. En plus du chèque endossé, vous devez aussi envoyer à l’agence un bordereau de remise de chèque dûment rempli.
Comment poster un chèque ?
Déposer un chèque en agence
- REMPLISSEZ. le bordereau en indiquant la date, le montant de chaque chèque déposé ainsi que le nom de la banque de l’émetteur, le montant total de la remise et le nombre de chèques déposés.
- DÉTACHEZ ET CONSERVEZ. le 2 ème feuillet du bordereau.
- VÉRIFIEZ. …
- INSÉREZ.
Comment rédiger une lettre de réclamation à la banque ?
Par la présente, je me permets de vous solliciter afin d’obtenir votre intervention dans le litige que je rencontre avec (indiquez le nom de l’agence), située à (adresse). En effet, je suis titulaire du compte n° (indiquez le numéro de votre compte de dépôt) et depuis le (date), (exposez précisément le litige).
Comment rédiger une lettre de mécontentement ?
Madame, Monsieur, Je souhaite, par la présente, vous faire part de mon mécontentement à propos [précisez le problème à résoudre : d’un produit, d’un service, d’une facture…]. En effet, [précisez les raisons du mécontentement : mauvaise qualité, mauvaise taille, rapport qualité/prix inintéressant, colis endommagé…].
Quel est le délai pour saisir le médiateur ?
Le Médiateur du notariat est saisi par le client après qu’une réclamation écrite visant à la résolution du litige adressée au notaire concerné soit demeurée sans suite dans un délai de deux mois ou qu’elle ait subi une fin de non-recevoir de la part du notaire dans le même délai.
Comment contacter le directeur d’une banque ?
Vous pouvez le contacter par email, par téléphone ou par courrier. Il est préférable de le contacter par courrier afin de garder une trace écrite de sa réponse. Celle-ci vous sera utile si le litige persiste. Toutefois, en cas d’urgence, ou si vous êtes sûr d’obtenir gain de cause, mieux vaut préférer le téléphone.
Comment faire une réclamation à la banque ?
Si vous n’êtes pas satisfait par la réponse de votre interlocuteur habituel, adressez une réclamation écrite au service réclamations de votre établissement ou de l’intermédiaire avec lequel vous êtes en désaccord, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment saisir l ACPR ?
Comment saisir l’ ACPR ?
- par téléphone au 01 49 95 40 00,
- par mail : bibli@ acpr .banque-france.fr.
- ou par courrier : ACP – DCPC/SIR – 61 rue Taitbout – 75436 PARIS CEDEX 09.